客「太ってる人は覚えが悪いね」私「身体の事を言うのは…」客「客に向かってそれはないでしょ」人として言ってはいけない事だと思う



201201091

引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part287

645: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 01:43:43.64 ID:lckMYvEz
接客業。
覚える必要の一切ない、初見の客の個人情報を覚えていなかった為
「太っている人は覚えが悪いね」と言われた。

標準以上ではあるものの、他人を不愉快にさせたり
迷惑をかけるような体型では決して無いのでびっくりしてしまった。
続いて「こんなこと言ったらダメかw」と笑われたので思わず「そうですね」と返したところ、
「客に向かってそれはないでしょ。物売ってナンボなんだから」と言われた。
「身体的特徴のことを言うのは…」と言ってしまい、
その客が居なくなった後は半分泣いていた。

直前まで和やかだったのに、
なぜこんなことを言われなければいけなかったのでしょうか。
こんなことを言われるのは初めてで、訳が分からなかった。
何を言われても我慢しなければいけなかったのか。何と返すのが正解だったのか。
客として、以前に人として言ってはいけないことだと思う。
お年寄りのことが嫌いになってしまいそう。
ただただ悲しい。
647: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 01:56:10.63 ID:jj4aykUM
>>645
泣くほどのことじゃないな
648: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 01:59:36.70 ID:LM87cnvO
>>645は悪くないよ。
そんなやつは客じゃないから大丈夫です。
649: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 01:59:46.10 ID:HOnRjI2u
接客ってもっとすごいのいっぱい来るでしょ
いちいちそこまで落ち込んでたらキリがないよ
650: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 02:00:39.67 ID:v6t5KimD
接客業なら客のその「こんな事言ったら云々」の後、笑顔で
「覚えが悪くて申し訳ございません」と言うのが正しい。
それが理解出来ないなら接客業は向いてないんだよ。辞めた方がいいよ
651: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 02:19:30.94 ID:lckMYvEz
レスありがとうございます。

もちろん、もっととんでもないクレーマーや
色んな意味で大暴れする客はこれまでにもたくさん居ましたが、
なぜだかすごく堪えました。
でも3年間でこんなにダメージを受けたのは初めてだったので、
今までの自分が幸せすぎたのかもしれません。

>>650さんのおっしゃる対応ができれば満点なのでしょう。
どんな理不尽にも申し訳ございませんと頭を下げてきましたが、今回はできませんでした。
まだまだですね。
652: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 02:27:11.52 ID:v6t5KimD
>>651
三年目なのか、じゃあ仕方ないんちゃう?
接客業って多分この世で一番辛い仕事じゃないかと思うもん

よく頑張ってるんだと思うし、向いてないとかじゃなくて、
そんなのこれから先も沢山ある手痛い思い出の一つでしょ。
どんな接客のプロもそんな事の積み重ねなんだと思うよ。
ある日突然ブツ!っと切れる事もあるさ
でも三年しがみついたなら、多分もうそれが天職

654: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 03:44:29.53 ID:h0v4I2xE
てか、覚える必要の一切ない、初見の客の個人情報ってなによ?
それによるわ
655: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 03:56:50.84 ID:Cj5UILhY
いつも買ってる煙草の銘柄とかじゃない?
ジジイの「顧客扱いされたがり」って鬱陶しいだけなのに
「いつものやつ」とか言いたがるじゃん
656: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 04:03:55.95 ID:h0v4I2xE
>>655
だって、初見だよ?
695: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 12:34:21.64 ID:lckMYvEz
レスありがとうございます。
悲しいことは忘れ、教訓は胸に、今日も頑張ってまいります。

会員番号や電話番号のような、長い数字の羅列です。
詳しく説明すると長いので省かせていただきます。
666: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 07:28:55.19 ID:J5GHNCGo
その案件では客がクズだし老害死滅しろとも思ってるけど、
太ってる人は覚えが悪いのはマジかもしれない
統計でしかないが長年太ってる人程、標準体型の人に比べ海馬が萎縮してるんだと
695: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/09/01(木) 12:34:21.64 ID:lckMYvEz
>>666
なるほど。
しかし毎日異なる百人以上の客のフルネームと
上記の数字すべて暗記を求められるのは酷というものです。

そろそろ消えます。
レスくれたかたありがとうございました。頑張ります。
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    コメント一覧

    1. 名無しの墓場 ID:740954

      この人悪くない

      Reply
    2. 名無しの墓場 ID:740955

      いるいる。「こんな事言っちゃだめか」の時点で言いすぎたと思っている気がするから、笑い飛ばしとけば良かったね。まともに受け止めなくて良いよ。

      Reply
    3. 名無しの墓場 ID:740958

      しばいたれ

      Reply
    4. 名無しの墓場 ID:740959

      劣ってる理由を 体型、性別、見た目、話し方等で
      面と向かってイチャモンつけてくる奴は
      内心(ああ…頭が不自由な気の毒な方なんだな)と
      見下しながらニッコリ接客しとりますわ

      Reply
    5. 名無しの墓場 ID:740960

      あたりたかっただけだろ。別に痩せててもつっかかられてたと思うが。

      Reply
    6. 名無しの墓場 ID:740961

      気になるなら痩せれば?
      接客やってればへんなのなんているしそんなの気にしてられんないわ

      Reply
    7. 名無しの墓場 ID:740963

      考えてみれば理不尽な話だよな
      クズな客がいくらいようと一番悪いのはそのクズ客達でしかないのに
      世間では接客業やってる方にこの位耐えられないと、と要求するのが当たり前になってる

      世間ももっとクズ客らを徹底的に非難するような風潮になればいいのに

      Reply
    8. 名無しの墓場 ID:740964

      そんな風潮いらないわ

      Reply
    9. 名無しの墓場 ID:740966

      デブだから悪い。言われて嫌なら痩せろデブ。
      接客業もまともにできない無能の豚が。お客さんの事を覚えるのも仕事のうちじゃ。それぐらいでグズグズ言うなら辞めちまえデブ!

      Reply
    10. 名無しの墓場 ID:740969

      *9デブでも無いのに言われたからだろ?
      痩せ過ぎの方が接客に向いて無いと思う。ふっくらとした人の方が、ほんわかしてて接客向きだと思う。
      嫌味を言わないと年寄りは死ぬから気にするなw

      Reply
    11. 名無しの墓場 ID:740972

      「物覚えも悪いけど態度も悪いよ!」
      これが正解かな。キレても笑える。

      Reply
    12. 名無しの墓場 ID:740978

      デブに人権はない

      Reply
    13. 名無しの墓場 ID:740979

      この人は悪くないけど、絶対デブ!

      Reply
    14. 名無しの墓場 ID:740983

      この話よりサムネの画像の元ネタが気になる。
      男子が女子を縛って尻だか股座を全力キックってかなりえぐいよね?

      Reply
    15. 名無しの墓場 ID:741006

      なぜだか堪えたって、単にシチュエーションとか相手とか関係なくて、自分はそうだとは思っていなかった思いたくなかった肥満の事を、ズバッと言われたからショックなだけでしょ
      接客業とか関係ないって
      友達に同じ事言われれてもショックで泣いてるよこの人

      Reply
    16. 名無しの墓場 ID:741017

      泣くぐらいなら痩せればいいのに

      Reply

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