難聴の嫁が店員の言葉を何度か聞き返したら「店への嫌がらせ」扱いされた。店には事前に伝えていたのに配慮がなさ過ぎる



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引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part17

676: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)05:33:59 ID:jD3
嫁は耳がまったく聞こえないわけじゃないが、難聴がある
補聴器はつけているが、見えないように髪の毛で隠していた
この前嫁と結婚三年目記念にレストランで食事をとっていたが、
料理の説明を嫁は何一つ聞き取れなかった
説明はドコドコ産野菜とナントカ魚を一緒に蒸すことで
それぞれの風味が云々・ソースはコレコレでカクカクで
お楽しみいただいたあとにシカジカで召し上がってください、
みたいなありがちなもの
それが聞き取れない
説明する人のしゃべり方もモゴモゴしていて俺でも聞き取りにくかったから、
嫁は何度も何度も聞き取れるまで聞き返してた
状況としては店員を捕まえて
「コレなんなの?原料は?何処産?何の出汁使ってるの?」
と細かくチェックする人のように見えていたと思う
レストラン側には嫁の耳が悪いことは伝えてたから、
善意で嫁が聞き取れるようにゆっくり何度も説明してくれたが、
近くで食事していた若い親子と若者のカップルに
「レストラン側への嫌がらせじゃないのか」
「聞き取る努力をせずに相手の善意に頼ることは怠惰ではないか」
「聞かなかったらいいのに」
とずっとヒソヒソ聞こえてきていた
嫁も何度か聞こえてしまったみたいで、
たまにビクッと声のする方を振り返ってしまい、
「聞こえてる、佐村河内だ」と言われていた
「さぶざおこじってさっきから言われてるけど、なんのこと?」
と不安そうに聞いてくる嫁を見ているのが居たたまれなかった

俺は見た目は普通だが、左目が全く見えない
そのため、食器との距離が掴めず、
慣れないナイフとフォークだとガチャガチャ鳴らしてしまうこともあった
そのことも「カップルでうるさい」「マナーが悪い」と言われていた
嫁の席から俺の死角にいる人が俺の立てる食器の音に
睨みつけてくるのが見えていたらしくて、やはり居たたまれない顔をしていた
ただゆっくりと食事をしたかっただけだったのに、
俺達は二人共社会からの疎外されている事実を目の当たりにしただけだった
677: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)06:29:52 ID:M0o
耳が聞こえる676が、店員から聞いた説明を再度するとか、
嫁の疑問を676が代理で聞いて、それを店員に聞く。
滑舌良い店員に代わって貰うなりすれば良かったのでは?
そうしたら、変に注目もしなかっただろう。
耳が悪いなら、ペンと紙を鞄に入れておけばいいのに。
676が耳の代わりにならなくてどうすんだって思った。
ゆっくりしたいなら個室料理店へどうぞとも思ったよ。
678: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)07:09:47 ID:E5r
目がみえない分、スッゲー耳いいのなw

料理の説明なんか聞こえたフリしてしれっと流せよ。
679: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)07:33:42 ID:X4P
それはちょっと嫁さんに非がある気がする
難聴の自覚あるんだよね?
なんでそこまでムキになって料理の説明聞きたがるんだろ
680: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)07:51:48 ID:YhF
ガチャガチャ音を立てたり、何度も何度も店員に説明させてたら、
誰だって睨まれるよな?
681: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)07:52:18 ID:YhF
見た目健常者なんだから、睨まれて当然だよな。
684: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)08:19:06 ID:TTK
障害云々はどうも思わないけど
何故耳が普通のあなたは奥さんをカバーしなかったのか謎
「~産なんですね」とか「~と~のソースですか!美味しそうですね」とか
おうむ返し風にあなたがハッキリした発声でリピートすれば
奥さんも聞こえたんじゃないの?

あなたもあまりにもガチャガチャ音を立ててしまっていたなら
箸を出して頂くとか、いっそマイ箸を持ち歩いて
お店の人に断ってから食べれば全員幸せに食事を楽しめたと思う

疎外されてるんじゃなくある程度のマナーな雰囲気に自分達を合わせないと!
685: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)08:20:07 ID:X4P
次から最初から個室にした方がいいよ
子持ちの人が子供がバタバタするから個室に~ってなるのと一緒
自分に合う場所を選べば嫌な思いすることも減るよ
688: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)08:56:23 ID:5fp
健常者は超能力者じゃないんだけど…。
お二人が手話してるとか白い杖ついてるとか、
ぱっと見てハンデがあるって解るなら、
周りの客も態度悪すぎだけどさ。そうじゃないんでしょ?

例えば涙なくしては聞けないような深い事情から
電車内で大喧嘩してるカップルがいたとしてさ、
周りで聞いてるだけの人には伝わらないでしょ。
うるせー、家でやれって怒鳴られて終わりじゃん。

今までたくさん理不尽で辛い目にあってきたのは想像つくよ。
でも健常者に厳しすぎじゃないか?
そのレストランで食事してた人達もそれぞれ、
すごく楽しみにしてた1日なんだよ。
テーブルマナー完璧な人はそう居ないから
あなたの食器ガチャガチャはともかく、
奥さんのほうは何とかならなかったかな。
その日だけ補聴器つけるとかメモ書くとか、
やり方は沢山あっただろうし実際やってる人もいるよ。
689: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)09:32:37 ID:O6o
レストランで食材の説明を一言一句逃さないように聞きかえしまくるなんて
いくら難聴でも異常だよ。普通の聴力の人だって聞き逃すことあるけど
そこまで執着しないって
これが保険の約束事項とか、安全上の説明ならトコトンやるべきだけどさ。
アレルギーでもあるなら事前に問い合わせるだろうし、
その場で聞く食材の説明なんて
食事の場を少しレベルアップする程度のバック音楽みたいなもんじゃん
難聴ゆえなのかわかんないけど、
世の中全ての言葉を把握しないと気が済まなくなってない?
障害者だからって世の中のTPOやマナーがわかんないわけじゃないよね?
715: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)11:40:33 ID:jD3
>>676ですが、
嫁が慎重に聞き返すのは説明に料理の食べ方もあり、
また嫁が重度のアレルギーがあるからですよ
自分で自分を守るのは当たり前
料理の説明を聞いて怪しいと思ったものは確認する
それで過去食べずに済んだことも二回あります

それに広めのテーブルで向かい合っているわけですから
俺と嫁の距離より、嫁と店員の距離の方が近い
俺が料理の説明をするとどうしても声を張り上げなければならない
それに俺たちの席は中央のピアノに近い席
俺が説明してもピアノの音でやはり聞き返しがおきる
それならば店員の方がプロだからと店員に任せた
耳が悪いことは予約の段階で伝えていたし、
プロに任せた選択を叩かれるのは理解ができない
716: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)11:45:06 ID:jD3
そもそも俺の食器のガチャガチャは仕方ないにしても、
嫁の料理の説明を求める姿勢はクレームをつけているわけでもないし、
他の客の迷惑とは思わない
それにメモ帳とペンも持っていっていたが、
それを使用せずに口頭説明を選択したのも店側だ
耳が全く聞こえないわけではないし、
俺たちが意思疎通するのに問題なないからほとんど手話も覚えていない
使えたところで他人は手話が使えないからなんの役にも立たなかった
717: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)11:46:06 ID:xO0
後出し言い訳ばっかり
718: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)11:47:11 ID:jTC
耳が悪いことを伝えるならアレルギーも先に聞いておきなよ。
そういうやりとりでひそひそされるなら
それなりの店でコースは先に決まってたんじゃないの?

あなたは自分の立場でしかものを言ってないけど、
店のランクがそれなりなら
その場で躾を教える家庭だってあるし、
何かのお祝いやらで使うこともありえる。
自分もこの間彼女を両親に見せるためにちょっとしゃれた店行ったけど、
そういう人たちが近くに居たら「なんだかなぁ」って気分になるよ。
クレームをつけたわけではないって他の客からすれば
店員を長時間独占されるだけで充分迷惑だし、
長々と話して店員が困ってたらクレームにしか見えないよ。

あんたの嫁さんにハンデがあるのは認めるけど、
それで責任が0:100になるわけじゃないだろ。
自分のところの責任程度分くらいは反省しなよ
721: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)11:53:25 ID:jD3
>>718
こっちはアレルギーを伝えてあっても
相手はうっかり忘れているなんてこともある
料理を運ぶ人と料理を作る人も別人
毎回「○○と○○と○○と○○と○○は使われてませんか?」と全部確認するのか?
そのたびに厨房に確認にいくことになるぞ

俺に反省しろというのなら具体的に何をどうしたら良いのか
上にも書いたがこちらができそうなことは最初にレストランにつたえてある
719: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)11:51:56 ID:pea
予約するときに料理のこと聞かない?
アレルギーあるから私しゃ聞くけどねぇ

ゆっくりしたいのなら
今度から個室とかちょっと離れた落ち着ける席をお願いしたらどうかね

ああ、また釣られてもうた~♪
上州屋の「釣られてもうた」ってもう売ってないのかな?
720: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)11:52:47 ID:gmQ
アレルギーならば避けたい食材を
自分からリストアップする方が確実ではないでしょうか
給仕の人が食事を楽しんで頂くための説明と思っていれば
隠し味や下ごしらえに使われる材料まで細かく説明しないかもしれません
聴力よりもアレルギーのほうが予約段階で確認を入れるべき事柄ですよね
722: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)11:54:38 ID:jD3
>>719
>>720
もちろん予約段階でアレルギー全て伝えてますよ
当たり前のことすぎて記載してませんでしたが、
自衛のためなら当然ですよね
723: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)12:00:20 ID:ph4
予約の時にアレルギーのこと伝えておけば、
当日はたいてい向こうから「これがダメでしたよね」って確認くれるから
それ以降はいちいち料理くる度に聞いたりしないよ
向こうから言わなければ、こちらから「予約の時にお伝えしたんですけど」
って確認する
それと、アレルギーがあっても奥様じゃなくあなたが確認すればすむことでは?
何がダメか奥様しか把握してないの?

最初の書き込み見た時は気の毒だと思ったけど、あなたにも問題ありそう
732: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)12:49:20 ID:jD3
>>723
俺は全部把握してないよ
ナッツがダメな嫁が細かくどのナッツがダメなのかとか俺はわからない
クルミは食べられるけどコレはダメとかある
そこまで細かく俺はわからない

726: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)12:03:24 ID:jTC
予約段階で伝えたんだったらあんたが
「○○は使っていませんか?
予約で一応お伝えしたのですが万が一があったら困るので
確認お願いいたします」
って言えば良いだけじゃないの?

嫁のアレルギー全把握してないの?

それと他の客の迷惑じゃないって言ってるけどさ、迷惑だったんだよ。
そういう反応されたって事は
他の客がどれだけ居たか知らないけど、
それなりの数に迷惑ってアクションされたんでしょ?
そいつらが全員心が狭くておかしい奴らだったと?

あんたがそういう態度だったら嫁さんなり反省点見つけてても
何も言えないよね。
嫁さんは今回の件について何か言ってないの?
嫁さんが常識ある人だったらギャーギャー言ってる旦那の後ろで
申し訳なさそうにしてる奥さんって感じなんだろうね。

それと、健常者だって苦手なことがあって他人に不快な思いさせたら
次から解決策考えるんだよ。
嫁さんとまずは解決策考えろ
732: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)12:49:20 ID:jD3
>>726
店に伝えておいたのに配慮がないねって言ってる
736: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)12:56:26 ID:DB6
アレルギーを完全に把握していないあなたが
店にどうやってアレルギー食材を使用しないよう店に予約したの?
覚えられないならリストアップして毎回店にFaxしたら?
残念ですが最低限の自衛の努力レベルが低いよ。
739: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)13:00:17 ID:jD3
>>736
予約したのは嫁だか?
737: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)12:56:49 ID:7hU
そこまで酷いなら
ナッツなんてどんな料理にでも入ってる食材でもないんだし
入ってなさそうな料理出すお店に行った方が早いよね
蕎麦アレルギーの人は蕎麦屋もうどん屋も行かないよ
739: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)13:00:17 ID:jD3
>>737
だから予約段階でレストランに確認してるって書いてる
749: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)13:45:21 ID:NPe

直接近くでゆっくりされた料理の説明は聴き取れなかったのに、
電話で予約は問題なく出来るの?お嫁さん
聞き取りにくさって電話の方がだいぶ高いと思うんだけど、健常者でも
740: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)13:02:39 ID:7hU
確認しただけじゃ気が済まないんでしょ?
意味ねぇじゃん


あと叩かれ出したときの「~だが?」率の高さに笑うわ
742: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)13:04:02 ID:gmQ
食べたらいけない食材を書き出したものを
給仕に渡して厨房に確認してもらい
安全な料理や調理段階で
除去可能な料理をメニューの中から挙げてもらう方が良くないですか
普段の外食とは違う特別の日の予約しての食事であれば
事前に料理を決めておくなどもできたかもしれません
席についてからメニューを眺める楽しみは減りますが
コース料理だと思えばいいのですし

奥さんの聴力に問題があると分かっているのに、
奥さんが聞き取る以外の確認方法を用意していないとか
一番身近な人が「詳しくはわからない」で済ませているのが理解しにくいです
760: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)14:34:51 ID:TTK
あんたが言ってるのはもう配慮の範疇ではなくワガママ
補聴器つけて「聞こえづらいのでハッキリ話してください」、
あなたには 「目が不自由なので距離感が掴めずご迷惑おかけします」って
プラカードでも持つようにしたら
そうしたら配慮()してもらえるよ
748: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)13:36:00 ID:ft7
障害の有無とかアレルギーの有無とかその他の事情とか、
自分の側にいかに重大な理由があろうと
それをたまたまその場に居合わせた全ての人に漏れなく汲み取って
理解してもらうなんてことは絶対に無理な話だよ
障害者とか健常者とか関係なく、これは誰にとっても同じこと
それに、見た目が健常者なら世間は健常者として扱うのもごく自然な話
明らかに障害者だと分かっている相手に対して、
障害のことをあげつらって云々するなら差別だけど
健常者(に見える人)に対して健常者としてのリアクションを取られたなら
差別どころかむしろ平等な対応だと思うけどね
「そんなつもりじゃないのに誤解された、悲しい」までならまだ分かるけど
「やっぱり俺ら障害者は…」になると理解も共感もできない
747: 名無しさん@おーぷん 2015/12/13(日)13:22:55 ID:jTC
取りあえず嫁のだめなもんくらい把握しろ。

嫁を聴覚的なので助けるんであればあんたは健常者なんだよ。
もうちょっと嫁を助けることを考えて動きを考えろ。

俺が言いたいのはこんだけ、読んでて同情が嫁>店になってきたわ。
嫁が常識人だとしたら、あんたみたいに守ってくれないで
他所を攻撃する旦那とか苦しいだろうな。

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    コメント一覧

    1. ななし ID:701764

      障害を盾にしたクズ

      Reply
    2. 名無しの墓場 ID:701766

      何とかしてまとめネタ作りたいんだろうという印象の釣り

      Reply
    3. 名無しの墓場 ID:701767

      洒落たレストランで、他のテーブルがナイフガチャガチャとかしつこく定員に噛み付いてたら、雰囲気ぶち壊しで相当迷惑。

      しかも、補聴器は髪で隠してたり、見た目じゃ分からないレベルの視覚障害者のカップルなんて、
      傍から見たらマナーのないアレな人たちにしか見えないでしょ。
      そこで障害者と察するのは、普通は無理だよね。

      報告者の言い分じゃ、店員が全てのテーブルの客に「あそこのお二人には障害が〜」とか説明して回らないと、報告者の言う配慮とやらは無理だと思うけど、そんな事して欲しいの?

      Reply
    4. 名無しの墓場 ID:701770

      店員に何度も同じ説明させる+食器ガチャガチャとか傍から見たら完全に触っちゃいけない夫婦w
      そんなにアレルギー怖いなら外食しない方が…
      出張シェフとかのがいいんじゃね

      Reply
    5. 名無しの墓場 ID:701773

      出たよ「障害者様」が。同情レスでも付くと思ったのか?ヴォケ!

      Reply
    6. 名無しの墓場 ID:701779

      障害者様専用のレストランにでも行けよ

      Reply
    7. 名無しの墓場 ID:701782

      人の話し声は聞き取りにくいのに、電話はできるってすごいね
      知人に補聴器を使っている人がいるけれど、電話は駄目でもっぱらメールだそう

      Reply
    8. 名無しの墓場 ID:701783

      スゲェ、障害者様だよwwwww

      Reply
    9. 名無しの墓場 ID:701784

      こいつ脳みそにも障害ありそう

      Reply
    10. 名無しの墓場 ID:701793

      身体に障害を抱えてるのはさぞ大変であろう。
      けど自分達がハッピーな時間を過ごせなかったのは自分達のせいなんだよ。
      っていうか難聴と片目だったらお互いにフォローし合えばいいのに。
      ウエイター「こちらスズキのムニエルです」
      報告者「これスズキのムニエルだって」
      嫁「うんうん」
      これで周りは「ああ障害餅なのね、大変そう。」
      それすらしないのはただの怠慢。

      Reply
    11. 名無しの墓場 ID:701794

      他人に配慮を求める前に、まず自分が出来ることをきっちりやろうって発想が無いのかね
      障碍者とか関係なく、人として当たり前のことだと思うけど

      Reply
    12. 名無しの墓場 ID:701795

      レコーダーでも用意しとくのが一番いい

      Reply
    13. 名無しの墓場 ID:701801

      赤子が高級レストランで泣き喚いて「子供だから仕方ない」で片付けるのと一緒
      障碍者なら障碍者らしく迷惑かけないように最大限の努力をするべきだし
      それができないレベルの障碍持ちならあきらめて弁当でも食べてたらいい

      Reply
    14. 名無し ID:701802

      ※10にまるっと同意。

      Reply
    15. 名無しの墓場 ID:701810

      障害者なら障害者らしく、ねえ。
      この国にバリアフリーが実現する日はまだまだ来そうにない。

      Reply
    16. 名無しの墓場 ID:701812

      あ~こりゃだめだ
      自分も障害あるけどこれ読んだら「障害者様じゃん」と思うよ。ただでさえ障害者は人に助けてもらうことが多いのに、その配慮を当たり前と思うようになったらあかん。

      Reply
    17. 名無し ID:701814

      プロ障害者かよw

      Reply
    18. 名無しの墓場 ID:701815

      後出しの部分で本来必要な情報を出している時点で、相手の立場になって考えるってのが全然出来ないやつなんだなぁと分かるね。

      Reply
    19. 名無しの墓場 ID:701816

      スレ民も※欄も釣られるなよ…
      アレルギーの後だしあたりからあからさまな釣りじゃん。アホか。

      Reply
    20. 名無しの墓場 ID:701846

      酷い釣りだなぁと思ってたらコメ欄で障害者叩きが始まっていてびっくりしたでござるの巻

      Reply
    21. 名無しの墓場 ID:701851

      そんな重大なアレルギーをわざわざ悪い耳で聞き取るとか頭わいてんのか
      事前に伝えてリストでも作ってもらえや

      Reply
    22. 名無しの墓場 ID:701882

      ヒソヒソと喋る声は聞こえて
      近くにいる店員の声は聞こえないんですね(笑)

      Reply
    23. 名無しの墓場 ID:701904

      全盲でもテーブルマナーちゃんとしてる人はカチャカチャさせないよ

      Reply
    24. 名無しの墓場 ID:702044

      嫁>店 って書かれると嫁に同情したのかって思っちゃうからやめてほしい

      Reply
    25. 名無しの墓場 ID:702073

      予約は電話ではなくネットだが?
      って後出しが来るかと思ったけど無かったな

      Reply
    26. 名無しの墓場 ID:702452

      店名出して乙武大先生にチクればいっぱいファンネル飛ばして潰れるまで追い込んでくれるのにw

      Reply
    27. 名無しの墓場 ID:710586

      店が紙での説明をしなかったことに関しては配慮が足りない気はする(食べ方の説明なんかもあったらしいから)が夫婦の方が問題が大きい。アレルギーは案内の段階で確認するか嫁のアレルギーを全部把握しておくべきだった。

      Reply

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