犬をトリミングに出したら、耳の先端を切り落とされてしまった。その後のサロンの対応がありえなく、警察に行くことも考えたのですが・・・


スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part236

http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/kankon/1397459646/


300: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 07:45:46.39 ID:PHT03JWh.net

動物話なので苦手な方はスルーしてください。
前向きがながくなります。
先日、犬をトリミングに、出したところ
耳の先端をバリカンで切り落とされてしまったらしく、
そのまま病院A(サロンの提携先)に運ばれて、
結局家に戻ってきたのはトリミングに出してから約八時間後でした。

いつも送迎でたのんでいるので、その時もちょっと怪我しちゃったんですが、
もう血も止まり大丈夫ですとの説明に、楽観視してたのですが、
家に戻って5分後に大量出血してしまい、
何かあったら病院Aに連絡しろと病院の名刺をもらっていたので、
すぐにそのサロンの提携先の病院Aにいきました。

病院Aにはサロンの人がきており、そこで改めて止血をして耳を固定し、
エリザベスカラーをつけました。
次の日も病院に来いとのことでサロンの人が迎えに来て
病院Aに連れて行くと言いました。
私は初めて犬の大量出血を見てパニックになり、
病院で命には関わらない怪我ということを聞いた安堵から
貧血になってしまい、あまり病院の人とも話を出来ませんでした。

病院の治療費はサロンの人が払いました。



          






304: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 08:51:15.59 ID:EsU54GGo.net

そして次の日の夕方にサロンの方が、
うちの犬を我が家に迎えに来て病院Aにいくことになり、
その際、すぐお戻ししますね~なんて言っていたくせに、
二時間後くらいに電話がかかってきて、
思ったより血がとまらないので、サロンで何日かあずかり毎日病院にいきますね。
と言われました。

それまで、怪我させられたのは酷いけど、
ちゃんとすみませんでした、と謝るし、治療費払ってくれてるしで、
許せはしないけど、怒るのもなぁ~と最初は、こちらも丁寧に対応していたのですが、
ここで初めてカチンときて、
入院ってこと?ってきいたらいいえ、サロンで。と言ったので、
そんな怪我させられたところには預けられないです。
入院は出来ませんか?と聞いたら、
させたいんですか?オーナーに電話してききます。
と言われ、電話を切られてしまいました。
犬の怪我の心配と今犬がどこにいるのか等々で
頭が????になっているところ、
入院はできますよ。実費でよろしくお願いします。
と言われました。

治療費払うんじゃなかったのかと聞くと、入院には対応しません。
とのことで、じゃあもう自分の掛かり付けの病院に行くと行ったら、
実費でお願いしますね。と言われました。

私は、普段めったにそれこそ何年かに一度くらいしか怒らないのですが、
本当に頭に来てしまい、
それはおかしいんじゃないの?サロン代も返してくれないどころか、
違う病院の治療費は払えない、入院に対応してないから
サロンで何日かあずかるなんてありなわけ?とにかく犬を返してください。
と言いました。
するとオーナーと直接お話しくださいとかいわれて、電話を切られました。



          
307: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 09:03:41.04 ID:EsU54GGo.net

>>300です
長くてすみません。
で、オーナーと話したらいきなり違う病院の費用もお出ししますよ~。
どうぞ行ってください。
と言われ、掛かり付けの病院名と番号を伝えました。
結局、病院代は支払わなくてすみましたが、その後電話が一度来たきりです。
シャンプー代とカット代も支払ったままです。
菓子折り付きの謝罪なども一切無かったです。
家で大量出血したのは、飼い主さんの姿みて興奮して血圧が上がったからでは?
と言われたと思えば、
サロンでは他のワンちゃんと楽しそうに遊んでましたよ!
(怪我直後に)など発言の一部一部がかなり腹正しいです。

私は短時間の夜勤の仕事をしているのですが、(夜は夫が面倒みています)、
犬を返してくれるかくれないかでもめ、
さらにそのあと掛かり付けの病院に行ったせいで、
仕事を休まざるを得ませんでした。
一瞬、警察に行くことも考えたので。
(病院から我が家までは歩いても20分くらいの距離です)

長くなりましたが、皆さんならこういったサロンに対し何かしますか?
私はオーナーと話していらい、サロンの人と話していません。
わかりづらいと思いますし、犬のことで長々すみません。よろしくお願いします。



          
306: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 08:57:43.22 ID:4ZWvdsKl.net

>>304
犬だからってあんまりだ…

子供だと思えばその対応はありえない。
犬だって、飼い主にとってみれば我が子みたいなものなのに…
酷いサロンもあるもんだ。



          
308: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 09:10:57.81 ID:EsU54GGo.net

>>306さんありがとうございます。
>>304です。やはり酷いって思っていいですよね…。
子供が産めないので、大事に飼ってる11歳の犬です。
今も痛々しい姿です。悲しいです。
でも犬ごときでバカみたいっていう考えもよくわかるので、
なかなか気持ちの折り合いがつかず悩んでいます。



          
309: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 10:18:14.80 ID:etzzh9jB.net

>>307
掛かり付けの獣医に経緯を話して出血が止まらずカラーを着けることになったのは
本当に犬が興奮したせいか聞く
獣医は庇い合いはしないよ
犬仲間に美容室を名指しであったことを広める
ただ、従業員はオーナーに言われた通りにしか伝えられないから
その場にオーナーがいなければ
転院した場合の治療費も払うとは答えられなくても仕方がないと思う
損得勘定抜きに考えて民事で訴える人もいるだろう



          
310: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 10:35:06.56 ID:Y4vFenLg.net

>>308
まずは事実関係の確認じゃないかな。
悪いけど、あなたの話もサロンの話も主観的過ぎて怪我をしたって事以外、
どれが真実なのかよくわからない。
最初に通院した病院に状況を確認したり、という状況把握をするべき。

あなたは大切な犬に怪我をさせられ、納得いかない対応をされて今は冷静じゃない。
旦那さんでも誰でもいいから冷静に話ができる人と一緒に行動した方がいいよ。



          
313: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 11:53:37.72 ID:ozi2Kyf+.net

>>307
やり取りは全て電話なら、そこも相手方との温度差の原因だと思う。
こういう事を電話で済ませてはいけないよ。

対応してきた担当者は自分の立場とか
オーナーの機嫌を損ねたくなかったのでは。
オーナーへの報告や、今回の件に対するサロンの対応など
事前の相談はされてたのか。
オーナーは治療費や転院に関して同意してるし、
失礼な対応の主因は担当者のように見える。

とは言え、あなたの現状把握が全く足りてないからこそ
感情的になりすぎてるんだと思うので
時系列で事実確認をすることが必要かと。
今からでは…と思わなくていいと思うよ。
優先すべきは適切な治療だったわけだし
状況は落ち着いたから、さてでは一体どういう事ですかと相手に説明をさせては?
もちろん電話ではダメだし、かかりつけの獣医の見立ては
その前にきちんと聞いておいて。

とにかく冷静にならないと交渉は出来ないよ。あらかじめよく考えて、
その交渉で一体何を求めたいのかもハッキリ決めておいて。
菓子折りが欲しいんじゃないでしょ?



          
315: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 13:00:59.19 ID:hMuY6xK+.net

>>300
私なら、まずはワンコ第一で痛みや不安が癒えるように、
心を落ち着けて寄り添う。
飼い主の心の乱れを察知して
「ボクのせいで怒ってるの?」って悲しむかもしれないから。

で、名刺を渡された時に「腕も人柄も信頼してるいつもの獣医しか嫌」って
最初から提携病院には連れて行かない宣言をする。
治療したのに大量出血したって事でやはり信用できない獣医なんじゃないかな?
「飼い主見て興奮して出血」したとしても、それくらい恐くて不安だったわけだし
動物が興奮や運動するのを予想して治療しろよと思ってしまう。
痛くて恐い思いをした子を他人、ましてや傷付けた加害者
その上、獣医学素人のサロンに預けろなんて提案されたら
普段あまり怒った事が無い私でも怒ると思う。
あまり失礼な態度なら訴える事も視野に入れる。
その前に話し合うけど、言った言わないでこちらがクレーマーにされるの嫌だから
全部ボイスレコーダーで録音。
「サロンでは他のワンちゃんと~」って言った人に上手く会話を振って
過去の発言の証拠も録音する。



          
316: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 13:03:55.37 ID:hMuY6xK+.net

怪我が直接的な原因ではなく
その後の対応で信頼関係が壊れた事が原因なんだから
ちゃんと話し合うしかないと思うよ。



          
318: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 15:33:59.69 ID:EsU54GGo.net

>>300です。
皆さんありがとうございます。
全レスはできませんのまとめて書きます。

もちろん菓子折りが欲しかったわけではありません。
ただ例えば自分が友人のペットや物を傷付けてしまったら、
私だったら最低でも菓子折りを持って誠心誠意謝り、
許してもらえるまで出来る限りのことをするなぁと思ってしまったのです。
サロンは、謝罪はしてくれるものの、
多分訴えられたり金銭要求されるのを恐れているのか、
やけに強気で、規則ですから!ばかりです。

夫も多忙な仕事を抜け出し、病院に行ったり対応してくれたりしたのですが、
夫が出た時だけ態度が変わるのも納得出来ませんでした。
掛かり付けの病院の医師からは、毎日通院は犬のストレスになると言われ、
自宅でガーゼと止血する布?と包帯で1日二回、
自分達で止血と感染予防をやりました。
それと投薬もし、かなり嫌がるのでこれも大変な労力でした。



          
321: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 15:48:22.26 ID:EsU54GGo.net

>>300です

長くてすみません。

サロンの人とのやり取りは、録音できなかったので、
全て時系列ごとにメモしてあるので、主観的すぎるということは無いと思います。
もちろん私よりの意見になるとは思いますが。

事実としては、初日にトリミングは通常2時間前後で終わり、
遅くても3時間以内には帰ってくるのに、八時間も返してくれなかった。
怪我した時、こちらに連絡する前に勝手に病院に連れて行かれ、事後報告だった。
他のワンちゃんと遊びすっかり元気ですよ!といわれ受け取り、五分後には大出血。結果病院に再び行くはめに。原因は私を見て興奮したせいでは?と言われる。
病院では病室まで入ってきて、医師と私が話すことが出来なかった。
二日目は、すぐお戻ししますと言いながら、突然こちらで何日間か預かるといいはり、
こちらが半狂乱で犬を返してください!と言うまで返してくれなかった。
この間、診察は終わっているのに、電話をたらい回しにされ、
どこに犬がいるか言葉を濁し教えてもらえず、
もしかしたら犬が死んでいるのでは?とパニックになった。
よその病院に行ったら治療費は自己負担で、といわれる。
もし払って欲しいならサロンの人が同行しないと無理といわれる。

掛かり付けの病院では、包帯を取るのが早かったのでは?と言われた。
(初日に帰って来たときはエリザベスカラーだけでした)

同じこと何度も書きすみません。



          
323: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 15:58:10.68 ID:EsU54GGo.net

>>300です

書き忘れましたが、ちぎれた耳の部分をさらっと見せられたのもショックでした。
皆さんのおっしゃるとうり、時間がたつに連れ
サロンの人の対応に腹が立っている状況です。

どうしたいの?と聞かれるとどうしたいのか分かりません。
ただただ、気持ちのやり場が無いです。
先ほど、職場の社長が弁護士?を紹介してくれ、何かしら動く方向になりましたが、
犬でここまでしていいものか、でもこのまま無かったことには出来ないし、
何より犬の傷ついた姿を見るたびに涙が出ます。
犬のことは普段以上に可愛がり、気にかけています。
頼りない、ふがいない飼い主だと自覚していますし、
トラブルに弱い性格なのも充実承知しています。
だらだら愚痴とも相談とも見分けがつかない書き込みをしてしまい、
すみません。



          
325: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 16:01:41.43 ID:QrOU21LY.net

>>323
11年連れ添った犬でしょう?
あなたの人生の中でどのぐらいのウエイトを占めてます?
それを思えば、弁護士を立てるなんて、
全然まったく大げさじゃないと思いますよ



          
326: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 16:14:58.99 ID:EsU54GGo.net

>>300です。スレをたくさん消費してしまい、すみません。

皆さんありがとうございます。大げさじゃないと言われ、安心しました。
本当に大事にしている子なので…。
後だしばかりですみませんが、オーナーに掛かり付けの病院の番号を教えた後、
何故か私の携帯に電話をしてきて、あの、これ私の携帯なんですが。といったら、
は?なんで私さんが電話に出るんですか?私は病院にかけているのに。
私さんが出るなんて変ですよね?どういうこと?と言われ、
私の携帯ですよ、といっても私は病院に電話しています!
一体どういうことなんですか!と捲し立てられ本当に怖い思いをしました。

結局間違えに気付き、
あらやだ~私が間違えたのね!ごめんなさい~。
と言われましたが…。
もしかしたら、私が病院を装いたかりゆすりをすると勘違いしたんですかね。
その時の相手の態度の豹変ぶりに驚き、
自分であまり強く言えなくなってしまったのもあります。

長々と書き込んでしまいましたが、これから先はプロに任せてみようかと思います。
友人、知人が見たら一発でわかる書き込みだと思いますが、もはや気にしません。
解決したらまた来ます。ありがとうございました。



          
329: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 17:30:29.93 ID:hMuY6xK+.net

これからは録音した方が良いよ
>>321の内容が酷すぎる
自分の事なら我慢できるけど、うちの猫が同じ目にあったら許せない
飼い主の同意無しに口のきけない動物を
アレルギーも病歴も性格も知らない提携病院で勝手に治療するなんて
11歳ならもう高齢だし、その怪我が元で体が弱ったり
病気になったらどうするんだと言いたい
犬とは違うけど、うちの20歳の猫は、かかりつけの動物病院しか絶対診せない
心臓に少し病気があるけど見た目元気だから見過ごされて変な治療されるのが恐いし
知らない先生だとストレスMAXで肉球に汗べったりかいて数日ヨレヨレになるから

裁判や慰謝料が嫌なら強気に出ずに誠心誠意謝罪すれば良いのに
謝ったら不利になるって欧米かぶれの発想なのか、
プライドが高いのか分からないけど
絶対に行きたくないサロンだわ



          
331: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/04/22(火) 19:18:19.14 ID:8Bnt2qcE.net

>>326
がんばれー
一番の効果はお犬仲間に言い晒すことだよ
みんな自分の犬が大事だからそんなところ絶対行かせないから






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    コメント一覧

    1. 名無しの墓場 ID:263658

      サロンに行って揉めて警察呼べばいいよ
      警察沙汰になったってダメージが通るしね
      まぁ犬は法的にモノ扱いだから警察呼んでも大したことしてくれんけどそこは仕方ない
      あとはペット持ってる知り合いには話を流しておけ
      被害に合うペットも減るし、横の繋がりで話も広まるだろう

      Reply
    2. 名無しの墓場 ID:263660

      そんなサロンなら潰れちまえ

      Reply
    3. 名無しの墓場 ID:263663

      警察ってwww
      警察には民事不介入の原則つーのがあってだなw

      弁護士でも雇ってクンロクかましたほうがよっぽどいいわw

      Reply
    4. 名無しの墓場 ID:263665

      弁護士を入れて、きちんと話し合うレベル。

      Reply
    5. 名無しの墓場 ID:263667

      耳にバリカンってことはヨーキーあたりか?
      最初に怪我とかについてどうするかとかって書類とかは無かったの?
      プロだから滅多に事故は起こらないが相手が動物だとどうしても急に動かれたりして怪我させてしまうこともある。
      それを最初に隠そうとしたのが悪いな。
      家に帰って5分後に大出血ってことは、血が止まったからとカラー付けずに返して、
      傷が痒くてかいて傷が開いたんだろうね。
      最初に怪我の説明してカラー付けてればよかったのに。

      Reply
    6. 名無しの墓場 ID:263669

      報告者と旦那で態度ちがうってのも悪質だし
      何より電話のやりとりとか、
      適当にその場を何とかやり過ごせばOK的な感じがすごく胸糞
      言った言わないの話になるとややこしくなるから
      (報告者が話盛ってるとか言われるかも)
      できるなら記録はとっておいた方がいい

      あとペット仲間には説明しといた方がいいと思う
      お客が居なくなるのが何より一番ダメージでかいだろうし
      少なくとも新たな犠牲者(犬?)が出る可能性は減らせる

      Reply
    7. 名無しの墓場 ID:263670

      耳と尻尾はブルブル振るから後から大量出血しやすいんだよね
      20年トリマーやってるけど切り落とすなんて信じられない
      でももし暴れたりして自分がやってしまったら…想像しただけで怖い

      犬が暴れたり、毛玉だらけで皮膚と毛玉の境目が見えなくてカットするのが怖い事もあるが
      もし失敗してしまったらひたすら謝り倒す気でいるわ

      Reply
    8. 名無しの墓場 ID:263672

      犬仲間に広めるのは絶対でしょ。
      そんなサロンつぶれてしまえばいい。

      Reply
    9. 名無しの墓場 ID:263674

      刑法だと器物損壊罪に当たる

      Reply
    10. 名無しの墓場 ID:263676

      そのサロンどこ~?

      Reply
    11. 名無しの墓場 ID:263678

      商売やってる奴だからと決め付けられないが、クソ甘い感覚で商売している奴はつぶれてくれって思うわ。

      Reply
    12. 名無しの墓場 ID:263680

      事故直後の一番重要なとこで貧血おこして病院でまともに話を聞いてないって発言から
      自分都合で聞いてないか書き換えられてる可能性があるからなんとも
      携帯の件もただの間違い電話を脅迫の嫌疑にまで発展させちゃったり
      なんか色んなものをいちいち大げさに捉えて騒いでるようにも見える
      こういう人相手に事態を収めるって本当に厄介なんだよね…人の話を聞かないから解決になんない

      Reply
    13. 名無しの墓場 ID:263682

      報告者の言うとおりだったらそんなクソサロンつぶれればいいと思う
      犬散歩での知り合いに言いふらしてやればいい

      Reply
    14. 名無しの墓場 ID:263684

      ちぎれた耳をさらっと見せられたって…
      ちょっとじゃないよなその大きさ…

      許せんわ

      Reply
    15. 名無しの墓場 ID:263686

      ※4
      器物破損なので被害者が訴えれば刑事事件になりえますがなにか?

      Reply
    16. 名無しの墓場 ID:263688

      ※6
      カラーはつけてたって書いてあるけど。

      Reply
    17. 名無しの墓場 ID:263690

      うちも耳欠けちゃったわ。
      うちの場合は病院で猫だったけど、皮膚治療のためにバリカンで丸刈りにされる時に、
      耳もうっかりバリバリやってしまったらしくて血まみれ。治ってみたら欠けてた。
      すごく痛そうだったし可哀想だったけど、もしかしたらウチの子も暴れたのかもしれないし治療の結果そういう事故が起こってしまったんだと思ってあんまりうるさくは言わなかった。
      その対応はありえないし腹立つのも分かるけど、トリミングでも治療でも、自分のペットを人の手に託して相手に処置を任せるっていうのはそういうリスクを承知でやる事だと思う。
      人命なら食い下がる事も出来るけど、悲しいけど日本の法律は愛玩動物を守るにはそんなに有利に出来てないのが現実。
      例え損しても・・・と戦うより、自分がそこを選んだ事と相手との縁の悪さを受け入れて、いつも以上に優しい顔をしてあげて、包み込んであげるという選択肢もあるよ。
      わんちゃんには人の世界での罰則や制裁なんて分からないんだし。

      Reply
    18. 名無しの墓場 ID:263692

      器物損壊だか破損だか言ってる馬鹿がおるな
      なwwらwwねwwえwwよwwww
      大事な要因が欠けてるだろが

      Reply
    19. 名無しの墓場 ID:263693

      犬が可哀想

      Reply
    20. 名無しの墓場 ID:263695

      警察なんか何もしないよ
      ソース自分
      通りすがりのジジイに言いがかりつけられ殴られ
      言い返したら「ワシは○○(公務員)のOBじゃ!偉そうにするな!」と
      怒鳴られ、警察に通報すると、「被害届は受け付けない、あんたは喧嘩しただけだ、言い返したおまえが悪い」と言ってきた
      ジジイの名前も元の勤め先(役所関係)もその時の役職も全部分かってるのに
      お金かかるけど、絶対に弁護士を立てて警察に被害届けだした方がいい
      警察は弁護士からの被害届は受理しないといけない法律があるから
      このケースだと絶対に勝てると思う
      ワンちゃんの仇取ってあげて潰すくらいの慰謝料とってやって
      このサロンひどすぎてむかついた

      Reply
    21. 名無しの墓場 ID:263697

      警察と慰謝料に何の関係が?wwww
      今度は刑事と民事をごっちゃにした馬鹿が沸いたwwwwww
      テラワロwwwwwwwwwwwwwwww

      Reply
    22. 名無しの墓場 ID:263699

      器物損壊って過失でも成立するかな?
      こういうのの落とし所ってどの辺なのかねぇ。

      Reply
    23. 名無しの墓場 ID:263701

      まぁ、サロンも悪いけど、お前も被害者意識オーバーすぎ

      Reply
    24. 名無しの墓場 ID:263703

      もちろんサロンが悪いのは当然なんだけど、この人の文章見てるとモタモタしてそうだから、他の人だったらもっとスムーズに話は済んでそうな気がする。
      知らず知らずのうちに舐められてそう

      Reply
    25. 名無しの墓場 ID:263705

      これは酷い
      わんこが早く良くなるといいな

      Reply
    26. 名無しの墓場 ID:263707

      中学の頃に一緒にいた犬を思い出した
      同じような状況だったがサロンの人はきちんと謝罪してくれた
      担当した人はその後トリマー自体を辞めてしまったらしいが
      こういうのは心を尽くさないとダメだよな

      Reply
    27. 名無しの墓場 ID:263709

      客が居る時に弁護士連れて今回の件について堂々と質問したらいい
      客 が 居 る 時 に な !

      Reply
    28. 名無しの墓場 ID:263711

      こりゃ対応が酷いわ。
      デンワ間違いの件で、さらに倍。

      Reply
    29. 名無しの墓場 ID:263713

      法律なんにも知らない割に妙に口だけやかましいのがいるな

      Reply
    30. 名無しの墓場 ID:263715

      痛そうだけど、ドーベルマンはデザインのためだけに、断尾・断耳されるんだよな。
      畑正憲(ムツゴロウさん)か誰かの本で、テリアの断尾&焼きゴテの止血シーンがあって、小学生の時にショックを受けたわ。

      Reply
    31. 名無しの墓場 ID:263716

      ※30
      心当たりのあるサロン(笑)の奴らが喚いてんだろwwwwwwww
      サロン(笑)で預かって何するつもりだったんですかねー
      頃して逃げちゃいましたーあははーってごまかす気だったんじゃないのー?
      きっとガキの頃から動物頃しまくってきた異常者ばかりのサロン(笑)なんだろうねー(笑)

      Reply
    32. 名無しの墓場 ID:263718

      器物損壊を当てはめるには大きな要因が欠けてるって言ってるやついるけど
      欠けてる要因てのは具体的になんだ

      Reply
    33. 名無しの墓場 ID:263720

      レッテル張りキーーターーwwwwwwwwww
      ありがとうございますありがとうございますwwwwww

      Reply
    34. 名無しの墓場 ID:263722

      ペット関係の仕事してたけど、これはどう考えてもサロン側が悪いわ。
      というかオーナーは人間的に問題あると思う。なんでそんなとこに大事な犬預けてたんだろ。

      働いてるときは怖いくらい客は自分の犬とかの扱い気にしてみてたけどなぁ?

      大事な犬なのにその事で怒っていいかどうかもネットなんぞで確認しないと動けない飼い主も頼り無いというかおかしいし。

      Reply
    35. 名無しの墓場 ID:263724

      そのサロン晒してほしい。絶対行かない。

      Reply
    36. 名無しの墓場 ID:263726

      日本の法律では器物破損
      裁判やってもサロンは十数万程度の出費で終わりかな

      Reply
    37. 名無しの墓場 ID:263728

      晒せ
      また被害者が出るぞ

      Reply
    38. 名無しの墓場 ID:263730

      ※36
      来なくていいよ
      人気なくなったら潰して、違う店長立てて始めるだけだから
      名前知らなきゃ区別出来ない馬鹿やろ?

      Reply
    39. 名無しの墓場 ID:263732

      ※39
      名前がわからないと分かるわけないじゃん
      さらされたら困るの?
      犬殺そうとしたサロンのクズが

      Reply
    40. 名無しの墓場 ID:263734

      耳の先切り落とされたなんて「怪我」じゃ済まないよね
      対応も高圧的だし最悪

      Reply
    41. 名無しの墓場 ID:263736

      こういう悪質な店は看板を外すべき

      Reply
    42. 名無しの墓場 ID:263737

      麻酔もなしに耳を刈られたら激痛だよね。
      うちも犬飼ってるけど、同じことされて、その対応なら例えそこのトリミングに行けなくなっても納得いくまでやるよ。
      犬でも命預かって仕事してるんだから、その辺をきちんと自覚してほしいもんだ。

      Reply
    43. 名無しの墓場 ID:263739

      これは徹底的にやるべき

      Reply
    44. 名無しの墓場 ID:263741

      私が研修行ってたお店と似てる。
      まぁ、オーナーは男だったから違うと思うけど。

      Reply
    45. 名無しの墓場 ID:263743

      トリマーの客は犬じゃなくて飼い主っての忘れるなよー。

      Reply
    46. 名無しの墓場 ID:263745

      米34
      十分警察に相談できる内容だと思うが?
      ただ器物損壊ではなく、動物の愛護及び管理に関する法律が該当するんじゃないかと

      Reply
    47. 名無しの墓場 ID:263747

      ※16

      そんなションベン刑でいいならなw
      つか警察もまともに取り合わないぞ?www

      それよりも民事に持ち込んで金取った方が全然マシw

      ※47

      愛護法じゃ難しいな。
      故意ではないだろ、この場合。

      Reply
    48. 名無しの墓場 ID:263749

      サロンで預かるのを拒否してる時点で難癖つける気満々じゃん。

      気分次第で暴れる動物のトリミングに絶対なんかないんだから、
      生涯絶対にミスを起こさないトリマーなんていない。

      こういう事が嫌なら最初から短毛種買うか伸ばしっぱなしにしろってこった。
      夏暑くてかわいそう?
      高温多湿の日本で長毛種なんか買う事自体が動物虐待だろ。

      Reply
    49. 名無しの墓場 ID:263751

      >>49
      極論の得意顔見苦しい

      Reply
    50. 名無しの墓場 ID:263753

      世の中、謝ったら負けなです。
      お前等が崇拝する、大好きな欧米様の思考だぞ。
      受け入れろよ。

      Reply
    51. 名無しの墓場 ID:263755

      自分ならサロンに不信感を抱いた時点で切って
      行きつけの獣医に掛かり、治療費はサロンに請求するけどな。

      Reply
    52. 名無しの墓場 ID:263757

      酷すぎる。
      こんなサロンに数日預けたら次は尻尾が無くなってるかもよ。悪い予感しかしないよ。
      うちは猫だけど同じことされたら徹底的にやるわ。

      Reply
    53. 名無しの墓場 ID:263759

      損害賠償請求かな

      Reply
    54. 名無しの墓場 ID:263760

      ※34
      必死すぎてみっともないね
      線路の上で日向ぼっこしがてら昼寝しといで

      Reply
    55. 名無しの墓場 ID:263762

      オーナーが「かかりつけ医と被害者を間違った電話をしつこくした」のは、
      「被害者の連絡が不適切」という傍証になる通話記録を作ることで、被害者が悪いという証拠を積み上げるとともに、
      間違い電話という形式を使って自分の非よりも被害者の非のが大きいと責め立てる、責任回避テクニックだよ

      時として、本気で加害者はこういうテクニックを使ってくるから気をつけないといけない

      Reply
    56. 名無しの墓場 ID:263764

      ※53
      尻尾なくなるのはまだマシな方かもね
      なくなるのは足何本とかペットの命かもよ?
      ガチでそういうことしそう

      Reply
    57. 名無しの墓場 ID:263766

      警察に行くよりまずは保健所に通報だろ

      Reply
    58. 名無しの墓場 ID:263768

      ※56
      それで、どう責任回避になるのか分からんが
      詰まりは立派な故意(責任者・オーナーともに同種の、劣悪な人間)って事だな。
      報告者さんにもいろいろ不手際はあるかも知れんが、
      事故の被害者対応が甘かったからって責任はないだろ。
      会社の弁護士でもなんでも使って、キッチリ落とし前付けたれ!

      Reply
    59. 名無しの墓場 ID:263770

      怪我だけで済んだならラッキーかも
      知ってる店で2件トリミングに出して死亡した例を知ってる

      Reply
    60. 名無しの墓場 ID:263772

      つか犬飼ってるからまじでそのサロン教えれ

      絶対行かねえから

      犬殺されんぞそのうち

      Reply
    61. 名無しの墓場 ID:263774

      後日談おねがいします!

      Reply
    62. 名無しの墓場 ID:263776

      糞ムカつくううう
      そのサロンの口コミとかにしっかり書いてほしい
      犬も相談者も気の毒すぎる

      Reply
    63. 名無しの墓場 ID:263778

      腐った人間界のいざこざなど深入りせず、
      命は無事だったのだから、いたい思いした
      かわいそうなワンちゃんのことを考えて、
      さらに今まで以上に愛してやったなら
      もうそれだけでいいんじゃないかと思う。
      かっかしたり、うんざりしてる飼い主さんを
      見てるワンちゃんがかわいそう。

      Reply
    64. 名無しの墓場 ID:263780

      動物相手でケガさせてしまうことはある。事後処理としてまず病院に連れていったことは間違いないがその後すぐ連絡入れなかったことは良くない。それから家に戻ったあと大量出血してしまったので、危険だから預かるのもわかる。飼い主さんにあえて本当に興奮してしまったのかもしれないし。けど獣医のいないサロンはちょっとおかしいですよね。菓子折りなんかもって謝りにいくことはないでしょ。逆になんなんだと私は思う。誠心誠意謝るだけでよくはないけどそれが一番。

      Reply
    65. 名無しの墓場 ID:263782

      うちの犬もサロンに出して迎えに行ったら(この時点で予定時間より1時間オーバー)耳から出血していて、暴れたのかなと思い特に確認せず逆に時間かけてしまったことをお詫びしてサロンを出る。
      帰宅途中、目から血が混じった目やにが出てきてよく確認したら眼球やお腹等に数ヶ所傷があり。
      サロンに電話すると知らないの一点張り。
      そのまま病院に連れて行くと「ちょっと無理矢理やられたかな」と言われ、再度サロンに電話したけどまた知らないと言われ結局泣き寝入り。
      いまだに年に数回サロンからDMが届くたび思い出してモヤモヤしてます。

      Reply
    66. 名無しの墓場 ID:263783

      ペットは物扱いだから器物破損は適応する。
      だが、経緯は兎も角サロン側は慰謝料負担を承認し飼い主はそれを認めた(受け取った)時点で責任義務は果たしている。
      後は心的な問題だから民事してもどうなるか。飼い主さんが気弱で対応が後手すぎる。
      飼い犬を路上で殺されても購入時の金額払って、はいおしまいがこのクソ国のやり方。
      飼い主がしっかり守ってやれや!!

      Reply
    67. 名無しの墓場 ID:263785

      変えの利かない車に治せない傷を付けられたらどうすんの?ってことだよな。
      難しいな。

      Reply
    68. 名無しの墓場 ID:263787

      なぜ民事で訴えないのかな?でもでもだって
      な感じだからこのまま泣き寝入りで何年もグジグジ悩むんだろ。

      Reply
    69. 名無しの墓場 ID:263789

      犬云々抜きにして客商売としておかしい、不誠実な対応。
      扱う商品(言い方悪いけれど敢えて)も取り返しのつかない“命”だし、報告者が弁護士沙汰にするのも仕方ない。

      報告者ガンガレ!!

      Reply
    70. 名無しの墓場 ID:263791

      このレベルの話で、「犬ごとき」なんて言う人は少ないから安心して怒っていい。

      Reply
    71. 名無しの墓場 ID:263792

      怪文書とかやれば名誉毀損だが、口コミで広める程度なら合法だ。

      Reply
    72. 名無しの墓場 ID:263794

      まず生き物相手なので全く怪我させないっていうのは無理
      実際見てないから判断できないけど、それでも耳をバリカンで切断?しちゃうのは相当なミス
      私も現役トリマーで怪我させちゃったことあるけど、店長といっしょに

      Reply
    73. 名無しの墓場 ID:263796

      まず生き物相手なので全く怪我させないっていうのは無理、だからこそその後の迅速な対応がキーです(それでも耳の先切断?はひどすぎますが)
      私も現役トリマーで怪我させちゃったことあるけど、店長と一緒にお客様のお家に謝りに行ったりこまめに電話して様子をきいたりしました
      通院費用は勿論こちらもち
      多分主観で書いちゃってるからちゃんと判断できないけど文章読む限りそのサロン、けっこう悪質みたいです

      Reply
    74. 名無しの墓場 ID:263798

      うわ、うわ
      耳切り落とすとかありえん
      基地外クレーマーみたいになっても良かったんじゃないの
      自分だったら絶対冷静になれない…

      Reply
    75. ̵̾�������� ID:263800

      全く反省してないねー
      何も出来ないと思ってるんだろうね。
      とりあえず、近所の犬を飼ってるオバサン達にさめざめと被害を訴えるのが一番だわ

      Reply
    76. 名無しの墓場 ID:263802

      何と言おうと法律では『物』扱い(・ω・)

      Reply
    77. 名無しの墓場 ID:263804

      他の客で混んでる所に大声で文句を言いに行けば一発だろ
      土下座してくるよ

      Reply
    78. 名無しの墓場 ID:263806

      普通に店の窓ガラス全部砕くレベル

      Reply
    79. 名無しの墓場 ID:263808

      耳じゃなくて肉球削りとってやりゃあよかったのにね。
      ペットもペット飼う奴もろくでなしと思ってる私にはメシウマ状態
      太った気色の悪いAAみたいに喜んでまww

      Reply
    80. 名無しの墓場 ID:263810

      弁護士雇って反撃だ!
      こんな店潰しちゃえばいいよ。ありえない

      Reply
    81. 名無しの墓場 ID:263812

      故意にやったんでなく過失だから
      刑法はノータッチだよ

      Reply
    82. 名無しの墓場 ID:263814

      まあ一番効果があるのはサロンの名前と問題をおこした従業員の名前を
      犬仲間に広めることだよね。
      犬とはいえ家族同然に大事にしてる生き物を怪我させられて
      平気で居られる人は居ないし、相手の対応が非常識すぎて
      こんな所は通わせられないとなると思う。

      Reply
    83. 名無しの墓場 ID:263816

      お返しにそのトリマーの耳もバリカンで刈ったれ

      Reply
    84. 名無しの墓場 ID:263818

      対応としてはそんなに変ではないが、この飼い主明らかに神経質なタイプなので、サロンと病院はもっとわかりやすく方針の一貫した対応を取るべきだったな。

      まずバリカンでそこまで大きくは切らない。おそらくはさみで切り落とした。
      耳の端には太い血管が走っており、一度止血してもプルプル振るとすぐに出血というのは日常茶飯事。
      モメたのはその後の再入院や犬の処遇の点だな。
      それに切ってしまったことをすぐに報告しないのも相当に心証マイナスだ。

      提携病院Aが入院できないというのがおかしい。かなりショボイ病院だと入院設備を持っていない事があるが、そんなところと提携してるのはカネやコネの都合だろうか。

      提携病院外にいく場合、原則として実費飼い主負担なのはおかしくない。
      ただし今回はは提携病院Aの処理能力不足に起因するので、このケースではサロンが負担するべきだ。

      最後のサロンの間違い電話のやりとりは、既にサロン側が態度を硬化させてこちらをクレーマーと認識している証拠。

      まあ、サロンも病院も腕前はどうだか知らないが客商売のテクが良くないね。

      Reply
    85. 名無しの墓場 ID:263820

      同居犬との喧嘩で耳の端をちょこっと食いちぎられたのが来たことがあるが、止血パウダーと圧迫では止まらず、かといって麻酔かけるほどでもな~と思ったので、
      そん時はオーナーにヘッドロックしてもらってかがり縫いしたよw
      縫っちまえばかなり確実に血は止まる。

      切った先端が見せられるようなサイズなら、最初っから麻酔かけてちゃんとしっかり縫っておけばよかったのにね。縫ってなお出血したのかな・・?

      Reply
    86. 名無しの墓場 ID:263822

      ※86
      獣医さんかな?
      包帯も外してたらしいし縫ってなかっただろうね
      それにしても麻酔なしのかがり縫い…痛そうだ

      Reply
    87. 名無しの墓場 ID:263824

      おそらくクレーム対応のマニュアルが有るんだろうね
      ペットを子供同然に思うあまりにちょっと引く対応する人も多いし
      ※欄にも明らかに犯罪を教唆する人が出るくらいだし

      ただ今回のケースだと飼い主側に全く非がない様に思えるから、マニュアル通りの応対だと変に感じるんだろう
      サロン側が悪い意味で慣れちゃってるんじゃない?

      Reply
    88. 名無しの墓場 ID:263826

      投稿者が馬鹿でトロくてイライラする

      Reply
    89. 名無しの墓場 ID:263828

      K札は働きません。
      弱いものいじめが大好きなボンクラがなる職業だからです。
      弱いものには威張り散らすけど、
      監査室にチクられたりすると思えば働きます。
      こいつ舐めてんのか?と思うK官がいたら、名前と所属を聞きK札手帳を見せてもらいましょう。
      K官は勤務時間中はいかなるときも市民から要請があれば身分を明かなければならいのです。

      Reply
    90. 名無しの墓場 ID:263830

      本当にむかつく
      サロン側の対応は信じられない
      サロン名を知りたい

      Reply
    91. 名無しの墓場 ID:263832

      いちいち自分がどう思われるってことばっかり気になってるんだね。紹介してくれるって言ってくれる社長がいて幸せだね?自分がどうしたいのか自分で決めれない歳なの?しっかりしてよ!

      Reply
    92. 名無しの墓場 ID:263834

      どうなったんだろ?
      公表しないって約束で示談になっちゃったのかな?

      Reply
    93. 名無しの墓場 ID:263836

      まあ店員の対応が悪いって事を言いたいんだろうけど
      ちっとは冷水でもかぶって頭冷やせよ
      言いたい事はわかるが要点が所々ぶっ飛んでるがな
      この人、休業補償まで求めてるんかな・・・そこまでは認められないと思うけど
      まあ、弁護士入れて民事、頼んで警察かな、器物破損取り合ってくれるか微妙ライン
      オーナーとの話し合い、店員の処罰、対応次第であるけど
      連絡なしの引取りを窃盗に出来れば立件できそうだけどほぼ無理じゃないかなw
      人であればねぇ法律上動く物扱いだからなぁ

      Reply

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