卵2パック必要なのに店員に特売だから1人1パックと言われた。前回まで買えてたのに、店員によって対応が違うのは困る



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引用元: ただ聞いて欲しいの!ハイ聞きましょう361

656: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 01:21:20.38 0.net
買い物代行の仕事をしてるんだけど、
そこのお客の指定した農協のスーパーで卵買うと
店員によって対応バラバラなのがイラつくし困惑する

会社の都合で
決まった週に一度特定の曜日にしか買い物に行けないので、
一週間分の食料を買い、
赤玉の卵を2パック必要だからレジに並んでると
その曜日は卵がいつも特売らしくて一人一個だそうだ
そうは言われても、必要だし赤卵はそれしかないから
売ってもらわないと困ると事情を話すと理解してもらえ、
一つは特売価格で、もう一つを通常売価で販売なら出来ると言われたので
そうしてもらった
また次の週前とは違う店員がいるレジに並んだ時に、
先制してこちらが「ひとつは通常売価で販売して下さい」と頼んで
店員は特に動じる様子もなく販売してくれた
そんな状態がしばらく続き、先週同じように店員に説明すると固まって
「一人一つなんです」
「でも今まで一つは通常売価で販売してくれましたよ」と言うと
「それは◯曜日ですね(違う曜日)」と言われこちらも納得いかないので、
「頼まれたものでこれしか無いから買えないと困る」と
何度も説明してようやくまごつきながらレジの操作をした
何なの?ちゃんとマニュアルあるなら一貫してくれないと
こちらもどうして良いか困るんだけど

一人一個が絶対、販売価格通常にしようがダメなものはダメ、
なら最初からそう説明するべきだし
特例なら特例で、今回はこれで良いけど次からは出来ない
ときちんと説明して欲しい
いつもは制限なく買えるものが向こうの都合で
突然その日だけ買えないのは困る
他の店行く余裕なんてないしそこの店じゃないとダメだと言うし
どっち付かずな態度の店員は客に誤解与えるからやめて欲しい
658: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 01:24:15.99 0.net
店の責任者あたりに言えよ
664: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 01:34:11.73 0.net
658に同意。
下に言っても時間の無駄にしかならない程、現場管理が出来てない。
笑顔で、「分かりました。もう結構ですので上の人呼んできて下さい」
って言うしかない。
662: 656 2015/09/14(月) 01:29:14.70 0.net
前からちゃんと言った方が良いのかなとか思いつつ、
時間も押してていつも言えないでいたのよね
ご意見箱とかもないので、
本当はそのままサービスカウンターに一言言いたいのだけど
長くなったら困るし、で
結局仕事終わると他の仕事のこともあってすっかり忘れちゃってそのまま
663: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 01:33:45.02 0.net
>>662
結局その現状が変わらない一端はお前のズボラさもあるからじゃねーかw
667: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 01:47:58.39 0.net
>>663
バカ店員が顔真っ赤にして悔しがってるw
668: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 01:50:23.64 0.net
>>667
バカ店員だからこそ責任者に苦情入れれば進展望めるって話なのに
こいつがしてねーだけじゃねーかw
よってこいつもお前もバカってことだな
670: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:02:12.34 0.net
責任者にいっても無駄だよ
列の割り込みとか、カートやかごに子供土足で中に乗せてたり
サッカー台の上に座らせるバカ親に対して
散々スーパーでクレーム入れたけど店員の接客内容だけは無理
所詮人を変えるなんて、根本的に無理だから
ダメ店員は諦めてちゃんと対応してくれた人のレジに並べば良いよ
672: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:05:41.39 0.net
>>670
その店員とやらがいなかったらアウトじゃんw
だいたい自分のケースが他に当てはまると断言しちゃう時点で
頭悪いなお前は

673: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:09:12.61 0.net
>>670
お前さんの自分語りはどうでもいいんだけど
そう都合よく店員がいるわけないじゃん
674: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:09:37.77 0.net
仕事だからって1人1個の卵を無理に2個買う方が悪い
677: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:15:20.88 0.net
>>674
家族の人数多いと
一週間で卵二パックとか余裕で無くなるからそれは無茶だわ
680: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:18:07.84 0.net
>>677
いや特売日だと普通に「お一人様一パックまで」とかあるよね
家族多い人は家族連れてけば問題ないよ
俺は近所のスーパーでマヨネーズの特売日には娘二人連れて行って3本買う
683: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:20:48.17 0.net
家族が買い物に行けないから「代行」してるのに家族連れてけってアホ?
これだから男はw
675: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:10:59.76 0.net
もう変装して2回レジ通れよw
一貫性のない指導してるスーパーならその辺のチェックもずさんだろ
676: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:13:55.11 0.net
別にアウトではないでしょ
取り敢えず説明はすれば一応は買えてたから
苦情入れるまでもなかった訳で
これで買えませんと断固突っぱねられたら責任者に説明求めるべきだけど
たまたまバカ店員に当たっちゃったんだから
バカ店員もこれで学習すればまた来た時はすんなり受け入れんじゃね?
同じ曜日の同じ時間帯に行くなら
レジの人もある程度は同じ人になるだろうし
679: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:16:44.94 0.net
なるほど>>656が店員を育てていけばいいのね
そのうち店内でのコードネームが
「ニコタマ」とか「2PAC(ツーパック)」とかになるんだろうな
681: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:19:00.79 0.net
>>679
ラッパーかよw
685: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:22:22.43 0.net
その農協のスーパーっのレジって手打ちなのかな
バーコード読み取りのレジなら
一々片方を通常価格にするとか面倒すぎるんだけど
688: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:24:42.42 0.net
>>685
レジやってたことあるけど割引解除みたいなボタンがあって
それ押すと通常価格で販売出来るものもある
689: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:25:25.32 0.net
これ気持ちわかるわ…2つ欲しいのに
特売になってておひとり様1個までってなってるの困るよね
別に普通の値段でいいから2個必要なのにさ
自分は仕事じゃないから1個で我慢するが
いちいち店員に言うのめんどいね
卵なんか普通に2パック買う人多いと思うけどな
690: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:29:46.87 0.net
>>689
特売じゃない卵買えば済む事じゃないの?
卵が1種類しか置いてないスーパーってそんなないと思うけど
どうしても同じ日に20個以上欲しいなら
10個入り1パックと6個入り2パック買うとか
691: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:30:24.55 0.net
買い物行ける日が週末のみとかで、
田舎で店の選択肢なくて同じ様な商品他に無かったら
どうしたらいいんだろうね
他の曜日は制限なく買えるなら余計に悔しいわ
695: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:32:05.94 0.net
>>691
卵を使わないメニューを考えたらいいんじゃないかい?
698: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:40:19.82 0.net
個人の買い物と代行業じゃ勝手も違うんだろうな
個人なら諦めれば良いけど、
おめおめと諦めて帰ってきたらクレームになったり、
勝手に代替買ってもクレームになったり、
事前に何が目玉商品かチェック出来て
客ともしもの時の対応をあらゆる事態想定していかないといけないし
会社から雇われてる代行業で、
個人情報の関係で客と電話のやりとり出来るかも分からんけど
699: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:50:36.71 0.net
店からしたら個人の買い物か仕事かなんて関係ないよ
自分の仕事なんだから、店に都合つけさすよりそっちでなんとかしろと思う
693: 名無しさん@HOME 2015/09/14(月) 02:31:41.72 0.net
客の顔なんかいちいち覚えてないから2回レジに並べばいいのに

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    コメント一覧

    1. 名無しの墓場 ID:688706

      そもそも論だけど、ひとり一パックまでって言われているものを、特別に2パック買えたことに感謝しろよ。

      店員の接客の統一なんて言ってるけど、
      2パック買えなかったこと自体に腹たっているんだろ?

      こいつ普段からわがままで、自分の思い通りにならなかったら、癇癪おこしそうだな。

      買い物代行の仕事しているんだったら、クライアントに「あのスーパーは特売日で1パックしか買えませんでした。てへ♪」って報告しないのが悪いだろ。

      仕事で、問題点を報告することなんて、新卒のやつらでもやってるぞ。

      Reply
    2. ID:688718

      女の人生ってまじで惨めだな

      Reply
    3. 名無しの墓場 ID:688721

      ※1
      一人1パックは1パックしか売りません、ではなく、1パックを売り出し価格で売りますよ、ってこと。だから普通は二個目は定価売りする
      たまに察しの悪い店員がいて、二個目以上は定価でならOKと言われてても、その前の一人1パックまでの指示しか頭に残ってなくて、2パック目は定価にすればよい、というのがスポッと抜けてパニックになるの。まあそういう反応の悪い店員の顔覚えといて、その子のレジに並ばないようにするとかしかないね
      たまに気を利かせすぎて、レジ分けましょうか?って子もいるけど、それは違反だからそこまでしなくていい

      Reply
    4. 名無しの墓場 ID:688722

      依頼主に赤玉か2パックかのどちらかを妥協してもらえばいいだけの話
      絶対のこだわりを持ってる人はそもそも買い物代行なんて頼まないんだから
      仕方ないと流してもらえる可能性は十分にある
      なのに金払うからと店側にゴリ押しして問題解決気分なのがもうね

      Reply
    5. 名無しの墓場 ID:688723

      2パック目は普通の価格でもいいとかそういう問題じゃないでしょ

      Reply
    6. 名無しの墓場 ID:688725

      このスレの人たちってみんなこんな思考回路なの?一人1パックなら1パックだろ。もっと必要なら特売じゃない卵買えよ。家族多いと1週間で1パックでは足りない、とかいうレス見て寒気がしたわ

      Reply
    7. 名無し ID:688726

      1人1パック限定なんだから2パック売ってもらえるわけないだろアホかこの糞女
      まあ最初に対応した店員も悪いけどな

      Reply
    8. 名無し ID:688728

      ルールも守れないとか朝鮮人かな?

      Reply
    9. 名無しの墓場 ID:688729

      自分中心にしか考えられないのな

      こいつ一人で完結するなら、一つ特売、一つ定価でいいけど、
      他に買う人の分が一つ減るって考えられないのかね?

      Reply
    10. 名無しの墓場 ID:688730

      一回会計して荷物車置いてまた買い物したらいいだけ。まぁ買い物代行やってる人は これでお金もらってるの?っていうようなちょっとあれな人が多い事は確か

      Reply
    11. 名無しの墓場 ID:688731

      1人1パックというルールをきちんと守っていれば、そもそも何も問題は起きなかったよね
      自分の我儘が発端なのに全く自覚が無いことに呆れたし、そんな報告者に同意する人がいたことに驚いた

      Reply
    12. 名無しの墓場 ID:688732

      ※6
      一週間に2回買い出しに行けば良いんだしな。アホだよな

      つーか、毎週必要なら卵農家と契約した方が安くて確実じゃないか?てか買い物代行なんて仕事あるんだな

      Reply
    13. 名無しの墓場 ID:688738

      客寄せの商品はその商品の数と同じ人数に買ってもらうためのもの
      定価で買い占めをすれば「あの店は特売の卵はいつも絶対に品切れのひどい店」ってことにできるね
      普通は二個目は定価売り、とか
      察しが悪い店員が、とか
      複数買いが当たり前でそうじゃない店がおかしいかのように書いてる人もいるみたいだけど
      そうやって商売敵の店に嫌がらせする地上げ屋さんかな?

      Reply
    14. 名無し ID:688741

      文長過ぎ。

      Reply
    15. 名無しの墓場 ID:688742

      仕事の仕様として、特定の週の特定の曜日に特定の店で指定の個数の指定の種類の卵を購入することとなってるんだよね
      勝手に仕様かえて納品しろ、お客様の指示を無視しないのが悪いとか、めちゃくちゃだわ

      Reply
    16. 名無しの墓場 ID:688752

      店も仕事の仕様がある
      仕様通りの仕事が不可能なら依頼者に指示を仰げばいい「勝手に」でも「指示を無視」でもない解決策があるじゃないか

      Reply
    17. 名無しの墓場 ID:688761

      イレギュラー対応でひと手間取らせてるんだから、たまにスムーズにいかないくらいでカリカリするなよって思う

      Reply
    18. 名無しの墓場 ID:688827

      ※13 店側としては特売価格の販売個数を制限したいのはであって全体の数量じゃないだろ?
      イベント時に明らかに不足するようなら仕入れ数を増やしてるよ じゃなきゃ来場者が不満に思うだけだから
      店側の立場に立ってみても通常価格で売れるなら何も損しないんだし、考えれば分かることだよ

      Reply
    19. 名無しの墓場 ID:688839

      一応、客に公平を期すための一人一個なんで、それを曲げるのは店の厚意ひいてはその他の客の厚意からくるものなので、もっとおおらかになった方がいいよ

      Reply
    20. 名無しの墓場 ID:688889

      ※16
      すでに顧客には連絡とって、その店でないとダメだと言われてるようだけど?

      Reply

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