薬局が発作の薬を入れ忘れても指摘するまで気付かない。連絡すると『明日でも良いですよ~』と軽いノリ

スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part3
23: 名無しさん@おーぷん 2015/04/27(月)13:32:30 ID:bn7
愚痴です 私は週一回、学校を午前中だけ休んで病院巡りしてる 全身にアレルギーの症状が出ていて、 耳鼻咽喉科・眼科・皮膚科・産婦人科を予約をとってまわる 全身アレルギーが出てるので 最初は内科だけ行ってアレルギー薬を飲んでたけど、 所々の症状の悪化が抑えられるだけで改善はしない だからこれらの病院をめぐって薬を貰うしかない
        
それだけでも面倒なのに、 薬局で四枚の処方箋を渡したらたまにミスがある お金だけ払って薬が足りなかったり、 逆にお金を請求されてない薬が入っていたり 私も処方箋が多いからややこしい客なんだろうな、とは思うんだけど、 問題は薬局がミスを指摘するまで気づかないこと 親戚が薬剤師なんだけど、 普通調剤して渡されずに置いてある薬があれば不審に思って調べるらしい でもいつも行く薬局(近くにそこしかない)は、 調剤に40分以上かかるうえに、 毎回こちらが連絡するまでミスにも気づかない 一度発作を抑える薬が入れ忘れられてた時はサーッと血の気がひいた 気づいたのが学校についてからで、連絡を入れたら 「じゃあとりに来てください」だけだった 学校の後は塾があるから無理ですと言ったら、 明日でも良いですよ~って軽く言われた 親に連絡して仕事終わりに取りに行って貰ったら、 料金二重取りされそうになったらしくてめちゃくちゃキレてた 薬は命に関わることもあるんだから、しっかりしてほしい 電車で一駅移動することになるけど 別の薬局に今後は行ったほうがいいのかな
     
25: 名無しさん@おーぷん 2015/04/27(月)13:57:10 ID:qOK
一駅くらいなら別の薬局に変えた方がいいかと。 命に関わることだし…
          
29: 名無しさん@おーぷん 2015/04/27(月)15:08:15 ID:SfQ
ありえん杜撰さ ミスはあってはいけないけどもし万が一あったときは 普通は可及的早急にお届けするよ そんな足引っ張る薬局はつぶれてほしいよ ぜひ変えてください

コメント

  1. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 18:00:33

    家族が大量に薬処方されて在庫が足りなかったとき、急ぎの薬でもないのに送ってくれたよ

  2. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 18:15:44

    何でその場で気づかない?
    自分の命に関わることだぞ、ちゃんと自分で検品して確認するのが当然だろ
    実際に処方ミスで違う薬を出されて死んだ奴がいるんだから

  3. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 18:29:38

    ※2
    自分で検品というか、最近だと受け渡す薬剤師と受け取る人が
    受け渡しの際に薬を出して一つ一つ確認していく。
    自分のときだと、胃腸薬を処方されたときに食前と食後を間違えたと
    連絡が来たことあったな。
    効き目が若干変わるだけだけど、それでも丁寧に対応してもらったな。

  4. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 18:47:26

    しねクソマン
    嫌だと思えば変えればいい話だろ…

    どこでもいいんだから。
    アホかな?

  5. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 19:00:04

    ショッピングモール内とか黙ってても客が来るようなところの質が良くなるわけ無いだろうに

  6. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 20:01:32

    薬局を擁護するわけではないが、一駅分の距離>自分の命の危険、となってる相談者も大概だぞ

  7. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 20:09:32

    ショッピングモール内にあるのなら、ショッピングモールに苦情入れれば良いんじゃない?
    危機感無い薬局に直接苦情入れても無駄かもしれないけれど、大きなショッピングモールだって言うんならそれなり危機感持ってくれるとは思うよ。

    でも違う薬局に行こう。

  8. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 21:23:19

    うわー。自分もなんか変な抜けてるおばちゃん調剤師で、おつりを間違えてた(少なく渡された)だけでも、
    「あら~言ってくれてありがとうねぇ。ミスすると怒られちゃうのよぉ~」ですまされて、上にチクってやろうかと悩んだのに…
    すごい薬局だなーと思ったら、ショッピングモール内?40分も待たされて、倍の値段取られて?挙句の果てに薬の管理もめちゃくちゃで?
    ひぇー。世の中には恐ろしい薬局もあるもんだ。

  9. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 21:44:34

    いや、薬剤師もルーズなのは大概ルーズだぜ。

    処方箋ないのに処方箋薬を渡してしまったり、それがバレて結果自主退職させてもらったにもかかわらず前の職場が自分は薬剤師でも上の方で給料が高かったから(別の理由で)辞めさせられたとか吹聴してるのがいたりする。
    そいつ、本来は薬剤師免許剥奪の上懲役刑まで加わる可能性があったのにもかかわらずさ。

  10. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 21:44:37

    14日分処方なのに、帰宅したら7日分しかなかった。翌日電話したら、前日該当薬が7日分残ってて…今すぐ届けます!と言われたよ。まあ、私も袋に入れるところをぼんやり見てたからいけなかったんだけど。
    危険な薬も扱ってるから、報告者の行っている薬局はかなり危ないと思う。患者がみんな自分の薬を確認してるとは限らないし。

  11. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 21:49:51

    薬局といってもピンキリなんで…でもここの対応は酷いな
    ショッピングモール内ならチェーンだろうから、本部に言ったほうがいい
    ただ薬剤師の処分はあまり期待できない、きょうび薬剤師不足が結構深刻なんで、厳重注意なら御の字
    うちの薬局もチェーンだが、渡し忘れは医療過誤になるから報告書10ページくらい書かされる上に全社員に晒し者になるわ
    あと患者に取りに来させる

  12. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 21:53:10

    途中送信してた

    患者に取りに来させるなんて対応したらそれはそれで始末書ものだよ、うちのとこだと

  13. 名無しの墓場 2015/04/29(水) 23:04:59

    報告者もバカだな、アレルギー科て表示している病院に行けば1ヶ所で済むのに、大抵耳鼻科や内科に付いている。
    私が受診してるのは耳鼻科のアレルギー科だか目薬も出される

  14. 名無しの墓場 2015/04/30(木) 00:19:34

    地域の厚生局にちくってやればいいのに。監査もろくにできていなくてそれで薬歴の点数算定するつもりか?

  15. 名無しの墓場 2015/04/30(木) 01:28:59

    その都道府県の医師薬剤師会に報告すれば全て解決。

  16. 名無しの墓場 2015/04/30(木) 01:53:51

    遠くてもアレルギー対応科があって院内処方の病院に変えればいい。
    薬も1ヶ月分出るし1日休んでそうした方がいいと元スレに書きたいレベル

  17. 名無しの墓場 2015/04/30(木) 02:25:42

    つか、きちんとした薬局なら手渡す前に
    ひとつひとつの薬を本人の前で確認しながら袋に詰めるだろ
    それでも日数間違いなどはあるが、一種類丸々ないなんてあり得ない

  18. 名無しの墓場 2015/04/30(木) 03:11:23

    ありえない薬局だな
    午前中に病院巡り→隣駅の薬局が時間的に難しいなら、処方箋もらった翌日によい薬局に行くってリズムに変えられないのかな
    例えば毎週通院なら一回だけ8日分出してもらってさ

  19. 名無しの墓場 2015/04/30(木) 20:48:36

    今時はドラッグストアも必死でめちゃサービスしてくれるんだから
    別にそんな対応悪い所で出してもらわなくていいのに。
    家の近所の調剤薬局も医者の指示無視して余計な事するから
    患者がドラッグストアに流れてるってさ。

  20. 名無しの墓場 2015/05/01(金) 00:57:18

    ※2
    その言葉そのままそっくり薬局にいえるんだが?
    処方箋間違えるなんて命に関わるし、経営にも関わるわけだ
    もっと言ってしまえば、入れ忘れは詐欺になるし
    処方ミスは医療ミスで訴訟されても文句いえんよ?
    第一類薬剤のミスは直結じゃん

  21. 名無しの墓場 2015/05/01(金) 01:03:12

    「薬入ってないんですけど?え?取りに着て?あー、判りました。
    じゃあ、消費者センターと警察に届けますね?え?詐欺と医療ミスですよw
    『取りにこい』なんて入れるの忘れたんじゃなく故意で入れなかったんでしょ?
    しかも、発作抑制薬の入れ忘れなんて薬剤師免許返納レベルですし、それを
    『取りにこい』なんて言えるのはつまりそういうことですよね?」

  22. 名無しの墓場 2015/05/04(月) 14:18:10

    酷すぎる…
    持病&アレルギーで長年薬局にはお世話になってるし、たまにかかって別の薬局のお世話になることもあるけど、未だかつてそんな杜撰な恐ろしい薬局に当たったことないぞ

    そもそも処方箋薬局だと受け渡し前に最低でも薬剤師がダブルチェクしてるよな?
    それなのに度々ミスがあるってどんなチェックしてんだよ

    飲み合わせとか本当に問題ないかも不安だし、一駅くらいなら速攻で薬局代えるべきだろ…

  23. 名無しの墓場 2015/05/04(月) 21:28:32

    まあ処方箋4枚はややこしい方やな。患者様はお客様やから断れないけど。調剤もやってみれば分かるけど、一包化やら粉砕化やらややこしい処方で出てたり、置いてない薬剤だったりだと処方箋を出した病院に問い合わせたり、前後の患者の調剤の関係でも1時間近くかかることもあることはある。監査で間違うのは言語道断だけど。

    患者にも選ぶ権利はあるからすぐに薬局を変えるべき

  24. 名無しの墓場 2015/05/07(木) 00:10:09

    結局は人だからね。
    駄目なところは駄目。

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