クッキーに髪の毛が入ってたので店に電話すると『津波の被害に遭って苦労してやっと営業再開したんです!』後日送られてきたのが…


(-д-)本当にあったずうずうしい話 第2話




455: 名無しさん@おーぷん 2015/04/25(土)23:56:45 ID:HpF

私は若干図々しい気がしたのでこのスレに書くけど
相手が図々しいのか、私が非情なのか第三者の意見を聞きたい

東北地方に行ったので、
復興を頑張ってるとあるスイーツ屋さんの商品を買った
ママ友数人と食べていたら、
なんとクッキーの中からちぢれた人毛が出てきた
食べる時についたのではなく、クッキー生地の中にがっつり植わっている
ママ友には私から謝罪した




         






某県の×市という、津波被害の酷かった場所のお店だった
震災後は連日、この×市の悲劇的な映像をテレビで見ていたし
心底気の毒に思っていた

人毛が入っていたので、とりあえずそのお店のHPを見た
津波で店舗が流され、
頑張って再建して仮店舗で営業再開しましたと書いてあった

私は迷った
震災で気の毒な目に遭って、頑張ってる人だから応援しなくちゃいけない
クレームは控えるできだろうか・・・?
でも私以外の、もっと心ない人が同じ経験をして
暴言を吐くようなクレームをつけるかもしれない
食べ○グに酷い評価コメントをつけるかもしれない
そういう可能性もあるので、あえて心を鬼にして、
丁寧にあった事実を伝えようと電話をした



         
456: 名無しさん@おーぷん 2015/04/25(土)23:57:01 ID:HpF

私「買って帰ってクッキーを食べたら、
中から人の毛がでてきたんですけど・・・」
店「はぁ」
私「・・・あの、食べてる時に混入したのではなくて、
生地にしっかりと混じってるんです」
店「はい・・・」
私「・・・あの、どうすればいいですか?」
店「ええと・・・・」

ちょっとびっくりした
第一声で
大変申し訳ございません!
お取り換えしますので、着払いでお送りください!
がデフォルトだと思ってたから

私「・・・あの、交換していただくことはできますか?」
店「・・・」
私「・・・聞こえてますか?」
店「・・うちのお店は津波の被害に遭って店舗が流されたんです」
私「・・・それは拝見しましたけど」
店「書いてありますよね?
津波の被害に遭って苦労して、やっと営業再開したんです!」
私「津波被害とクッキーに髪の毛が入ってることは別問題じゃないんですか?」
店「・・・」
私「交換して下さい!」
店「・・・じゃあ、送ってください」

対応にもやもやしたけど、結局クッキーはゆうパックで送った
着払いの件は聞くの忘れたけど、
もう一度電話するのも嫌だったので元払いで送った










457: 名無しさん@おーぷん 2015/04/25(土)23:57:12 ID:HpF

数日後、お店から同じクッキーが届いた
ちなみに、クッキー以外は手紙のみで、
お詫びの品等は入ってなかった(これは特に異論なし)

手紙の内容はちゃんと謝罪はあって

この度は申し訳ございませんでした
私達は×市にお店を構えておりましたが、
先の震災の津波で、店舗も自宅も流されました
苦労して苦労してやっと営業再開(ry

謝罪文は一文のみで、津波で苦労したことが長々と書いてあった
直接的に書いてないけど、お店の言いたいことはわかる
「津波被害に遭った可哀想な私なんだから少々のクレームは我慢してよ」
そんなことを言いたいんだろうと思った

でも津波被害に遭ったら、何をしても許されるの?
津波被害はマルチ免罪符なの?
津波被害に遭ったことは確かに気の毒だけど
でも逆に、楽しみにしてたクッキーから人毛が出てきた私も
それはそれで多少気の毒じゃないか?

津波被害に遭った気の毒な人に
1本の人毛くらいで商品を交換を要求した私が非情なのか
津波被害をやたらアピールして被害を免罪符にする店が悪いのか
客観的意見を教えてほしいです



          
459: 名無しさん@おーぷん 2015/04/26(日)00:14:53 ID:vdr

震災前のクレームに対してはどう対応してたのか不思議。
異物混入は知らんけど、店舗を構えた以上は何かしらのクレームも
あったと思うがそれまではどうしてたんだろね?

>>455-457は間違ってないと思う。



          
458: 名無しさん@おーぷん 2015/04/26(日)00:09:07 ID:g4N

津波があったから毛が混入したわけではないからね…
そのお店はいろいろと間違ってるよね
そういう変に「自分は被災した特権階級だ!」ていう意識の人がいるから、
被災者全体が震災特需だのなんだの言われるんだよなあ



          



http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1418291668/



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    コメント一覧

    1. 名無しの墓場 ID:634893

      高校時代、母が作ってれる弁当に、毎日ご飯の具のように髪の毛がおいてあったわ。
      食材に他人の髪の毛が入ってたら気持ち悪いよね。
      店側は何言われてもダメダメ対応だな。
      そんなんだと、店続かないんじゃないの。

      Reply
    2. 名無しの墓場 ID:634894

      店の対応はおかしいけど
      事前にホムペで苦労してるのが分かった上で
      クッキー1つに文句言うなら
      こいつもあんまり関わりたくない人種だわ

      Reply
    3. 名無しの墓場 ID:634895

      延長線上に見える、「私たちを誰だと思ってる!被害者遺族ニダー!」と言う
      どこかの国的発想。

      Reply
    4. 名無しの墓場 ID:634896

      ※2
      いや普通の反応だろ
      気にしないのは無頓着な人

      Reply
    5. 名無しの墓場 ID:634897

      もう一回流されてしまえ、くそ店が

      Reply
    6. 名無しの墓場 ID:634898

      滅びていいな。

      Reply
    7. 名無しの墓場 ID:634899

      交換を要求したの?
      電話で苦情どまりだな。。

      震災復興のために寄付したと思えばいいじゃん

      Reply
    8. 名無しの墓場 ID:634900

      店のためには言わなきゃダメでしょ
      最初にしっかり謝罪されたら、この人も交換など要求しなかったんじゃない?

      Reply
    9. 名無しの墓場 ID:634901

      電話応対が最悪過ぎて震災以後急に不良品対応を止めたとかではないレベルな気がする
      それを切り離して考えるとお詫びの品がない事や一文謝罪に復興頑張ってますメッセージが付与されてる事はそれほど気にならないかな
      後者やメディアでの取り上げられ方まで鼻につくようなら最初から距離を置いた方がよさそう

      Reply
    10. 名無しの墓場 ID:634902

      ウゼェ店だな
      まともな仕事出来ないなら営業すんなよ

      Reply
    11. 名無しの墓場 ID:634903

      混入してたのが髪の毛なら見逃しても良いけど、陰毛(っぽいもの)は無理だわ

      Reply
    12. 名無しの墓場 ID:634904

      お店の対応悪すぎ
      対応に関して被災とか関係ないわ

      Reply
    13. 名無しの墓場 ID:634905

      こんな店は潰れた方が良い

      Reply
    14. 名無しの墓場 ID:634906

      そこは津波に関係なく、もともとダメな店だったんだと思うよ。

      Reply
    15. 名無しの墓場 ID:634907

      気にはなるから文句は言うけど、交換までは遠慮するかな。

      Reply
    16. 名無しの墓場 ID:634908

      復旧中は無収入になるから急いでるのは分かるけど急いで復旧した結果買った人がお腹壊したり商品が雑だったら店の存続が危うくなっちゃうのに・・・

      Reply
    17. 名無しの墓場 ID:634909

      他の人が~とか大層な前置きしときながら、毛が入ってましたよ気を付けて下さいねで終わりじゃないのか。

      Reply
    18. 名無しの墓場 ID:634910

      これはもう食べログに書かれるべきw

      Reply
    19. 名無しの墓場 ID:634911

      地元が津波被害ひどかった地域だから、もしかしたら地元の店かもしれない
      もしそうだったら本当に申し訳ない

      変に「私は可哀想なの!」「津波ガー」の人間はまだまだ居るけど、個人的に家族を流されたジジババ以外はいい加減にしろと思ってる

      Reply
    20. 名無しの墓場 ID:634912

      商売をするのに、被害意識は、一切関係ないと思うっ❗もしも、その店が、これからもずっと、そのままの気持ちを持ってまた髪の毛が入っていても同じ対応をすると思うっ❗商売は、そんなに甘くないよっ❗一度客が離れたら戻ってくるのは並大抵の努力じゃないっ!そんなこともわからないのかと残念に思いますっ❗確かに被災にあわれたかたには、かわいそうだなぁと思いますが、そろそろ少しずつでもいいから、そういう気持ちをなくしていかないとっ❗心を入れ換えて頑張ってほしいですねっ❗

      Reply
    21. 名無しの墓場 ID:634913

      まあ震災や復興は別として、誰も人毛入りの商品を金払って買うわけないからなぁ。
      商品に不備があるなら返金か交換が当然の対応だろうな。
      被災した事を理由に粗雑な商いするくらいなら、他の真面目に被災地で商売されてる人達の足を引っ張るだけだから、心入れ替えた方がいい。

      Reply
    22. 名無しの墓場 ID:634914

      だからどうしたって話じゃん
      津波でなんでも許されるわけじゃないでしょ

      Reply
    23. 名無しの墓場 ID:634915

      1は1で被災地とか関係なしにクッキー一つでクレーム入れるのも面倒な人間だと思うが、店側は対応クソすぎるからもう一回津波に流された方がいい

      Reply
    24. 名無しの墓場 ID:634916

      津波に巻き込まれる前からこんな対応だったんだろ、もしくは『津波に巻き込まれて、やっと営業を再開出来た』という謳い文句を言っている、営業初心者の出した店とか。

      Reply
    25. 名無しの墓場 ID:634917

      陰毛入ってた店のクッキー交換してもらってまた食うの??
      文句言って終わりか返金じゃないの?

      Reply
    26. 名無しの墓場 ID:634918

      津波で店を流されたら、
      まともな思考なんてできなくなるよ。
      おおめにみてやるべきだよ

      Reply
    27. 名無しの墓場 ID:634919

      ※26
      お前は黙っておっさんの陰毛入りクッキー食っとけ

      Reply
    28. 名無しの墓場 ID:634920

      ※26
      津波から何年経ってると思ってるんだよ?
      もう一度津波で洗い流されろ

      Reply
    29. 名無しの墓場 ID:634921

      ※26
      だとしたら店辞めろよ

      Reply
    30. 名無しの墓場 ID:634922

      ツイッターでいきなり写真上げられるよりずっとマシだと思うんだけどね

      Reply
    31. 名無しの墓場 ID:634923

      やはり野蛮な日本人は兄である大韓民国が躾てやらねばいけないようだね

      Reply
    32. 名無しの墓場 ID:634924

      震災被害者だから何をしても許されるとでも思っているのだろうか?こんな馬鹿げた考えの店なんて潰れてしまえ!

      Reply
    33. 名無しの墓場 ID:634925

      ※31
      野蛮な輩が何か仰られております。

      Reply
    34. 名無しの墓場 ID:634926

      この店ラッキーだったね
      異物混入だけならまだしも謝罪も無くこんな言い訳を延々たれ流されたら
      相手によってはそれこそツイッターか何かで言い触らされかねないぞ

      Reply
    35. 名無しの墓場 ID:634927

      これはもう配慮なんかせずレビューサイト等で
      一度コテンパンにやられたほうが店にはよかったと思う

      Reply
    36. 名無しの墓場 ID:634928

      こういう対応されるなら被災地のものを買わなくなっちゃうよ。
      人毛が入っていたのは被災のせいではないよ。
      ただ、昨今ニュースになる異物混入の疑いで全品回収廃棄とかは過剰対応だと思うけど。

      Reply
    37. 名無しの墓場 ID:634929

      どっちみち近いうちに潰れるな、この店は

      Reply
    38. 名無しの墓場 ID:634930

      お店の対応はクソだがそもそもクレーム入れること自体がなんかな。
      たかが髪の毛一本程度なら見逃せよ。
      これは別に震災の被害有った店だからと言うわけでなくて、どんな店でもね。
      あー嫌だ嫌だ。

      ただどっちが正しいかどうかと言う事なら購入者だろうね。どちらもウンコだけど僅差でマシ。

      Reply
    39. 名無しの墓場 ID:634931

      店員「クッキーに毛があったけど、震災で私に怪我なかったよwww」
      投稿者「は?」
      店員「だ~か~ら~、クッキーに毛があっても、震災で怪我なかったんだからそれでいいでしょ!」
      投稿者「」

      Reply
    40. 名無しの墓場 ID:634932

      津波の被害に遭われて苦境の中再開されたご苦労と、仕事上の不手際は全く別な問題。この場合、悪気の有無に関わらず店の対応は被害者意識に飲み込まれたままの甘い言い訳にしかならないね。責任感をおざなりにしたままなら、まだ心の問題として再開すべきでなかったと言わざるを得ない。

      Reply
    41. 名無しの墓場 ID:634933

      >>38
      お前が非常識なウンコだよ

      ばーか

      Reply
    42. 名無しの墓場 ID:634934

      ふむ、縮れた体毛とな…
      店主のおっさんのチンゲならハズレ
      バイトのJKのだったら当たりやな

      Reply
    43. 名無しの墓場 ID:634935

      特定される形でメディアなどに暴露されなかっただけマシ

      Reply
    44. 名無しの墓場 ID:634936

      被災者が特権階級だとか、ひどい言い草だと思います!
      津波で何もかもをなくした人たちに、クッキーに毛が入ってたぐらいで文句をつけるなんて・・・
      まだあの惨劇から4年です、大目に見てあげることはできなかったのでしょうか

      Reply
    45. 名無しの墓場 ID:634937

      不謹慎だが、こういう商売をやる店主は、店と一緒に流されてしまうべきだね。

      Reply
    46. 名無しの墓場 ID:634938

      食べ物に髪の毛が入ってるのは気持ち悪い。例え自分のであったとしても。一気に食欲が失せるし、間違えて食べたら吐き気がしてたまらん。口から出す時のあの感じ。
      髪の毛くらいでクレーム入れるなって言う人結構いるけど、信じられない。自分は絶対お店の人には伝えます。

      Reply
    47. 名無しの墓場 ID:634939

      被災が~とか言い訳して自分達の責任を逃れようとするのは他の被災者の人にも失礼なんじゃない?
      そもそも同情して当たり前って思考が不愉快
      被災者には優しく!とか言われんなら関わりたくないし、そんなこと言われて嫌悪感しかないわ
      同情ってされるものであって要求するもんじゃないよね
      どんな立場でも間違ったことは間違ったことで正して何が悪いのか

      Reply
    48. 名無しの墓場 ID:634940

      両者なかなかの嫌な根性だな

      Reply
    49. 名無しの墓場 ID:634941

      津波被害と異物混入はまったく別の話。クレームは間違ってない、店の対応がおかしい

      Reply
    50. 名無しの墓場 ID:634942

      「津波の心労で脱毛が留止まりません」というなら多少は同情するが、それでも不織布キャップ被れで終了。従って同情の余地なし。

      Reply
    51. 名無しの墓場 ID:634943

      え?別にそれぐらい普通に捨てて終わりだけど?
      貧乏って心も貧しくなるんだね。わざと入れてるんじゃないんだしそんなのスルーだよ。それよりももっと怒る事あるだろ、放射能垂れ流しの原発とかさ。

      Reply
    52. 名無しの墓場 ID:634944

      毛は毛でも縮れ毛は無理だわ・・・
      たかが毛ごときでって言ってる人は陰毛クッキーをネットでありがたく注文してる変態層なの?

      Reply
    53. 名無しの墓場 ID:634945

      甘 え る な

      同情はするがそれとこれとは別
      お前の不幸など他人には関係ない
      不幸だろうが何だろうが「結果」を出さない人間なんてゴミだよゴミ

      この場合の結果というのは、食品に関わる者として当然の衛生管理を行うということ

      Reply
    54. 名無しの墓場 ID:634946

      被災した福島県民が今、猛烈に嫌われてるのがよくわかるよな。

      Reply
    55. 名無しの墓場 ID:634947

      なぁなぁにしていい事と悪い事がある
      このお店の人は別の復興途中のお店の品が、衛生的に問題あっても
      文句言わずに食べるのだろうか?
      食べ続けるのだろうか?

      Reply
    56. 名無しの墓場 ID:634948

      働かなくても国からの援助で余裕で食っていけるし、
      作ったものもどんなものであれ、福島名義つければ買い取ってくれるもんな。
      そりゃあ「まじめに働く」なんて、もうアホらしくてやってられんだろwwwww

      悪いが俺は、福島産の物は今後も絶対に買わん。
      どうせいろんな商品にまぎれてるんだろうが、とりあえず「福島」と銘打ってる
      ものは、家族のためにも絶対に買わん。

      Reply
    57. 名無しの墓場 ID:634949

      そんなグダった言い訳するような店には
      お前も一緒に流されたらよかったのにって言ってやれ

      Reply
    58. 名無しの墓場 ID:634950

      百歩譲って髪の毛なら電話せず捨てて終わりにするかもしれないけど「縮れ毛」だよ!
      陰毛! あり得ないでしょ。髪の毛なら生地捏ねてる間に抜け落ちたのかもって思えるけどどうしたら陰毛が入るの?普通では考えられないんだからクレーム入れられても仕方ないし震災は関係ない。
      「おおめにみろよ!こっちは大変だったんだから黙って食え」みたいな態度とられたら許そうと思っててもムカついてしまうわ

      Reply
    59. 名無しの墓場 ID:634951

      ※39
      また髪の話してる…(AA略)

      Reply
    60. 名無しの墓場 ID:634952

      なんかお店の人が鬱っぽい・・・
      ちゃんと論理的に考えられてない点でもその線が濃厚
      お店再開させるよりまずはどっかで働きながら資金貯めつつ鬱治せばよかったな
      まぁ、3.11は悲劇であったが可哀想だ可哀想でしょばっか言ってると暗示にかかってそこから抜け出せなくなるし、この使い方はどう見ても卑怯。
      なによりあの災害を陳腐化させてしまってるね

      ただ、ここの反応で一緒に流されればよかったのにってのは言い過ぎだし、適当かいてる人もやめた方がいいよ

      Reply
    61. 名無しの墓場 ID:634953

      わざと入れてなければいいのか?
      なら飲食店でうっかり虫が入っててもスルーするんだよな?
      工場でうっかり異物混入しても仕方ないんだろ?
      それが通用すんなら報道もクレームも今頃無いだろうけどな

      Reply
    62. 名無しの墓場 ID:634954

      もう、店の名前書いちゃえば?

      Reply
    63. 名無しの墓場 ID:634955

      ※61

      >わざと入れてなければいいのか?
      >なら飲食店でうっかり虫が入っててもスルーするんだよな?
      >工場でうっかり異物混入しても仕方ないんだろ?

      『自分ではなく、他人が受けた被害』だからそんな事言ってるだけだってば。
      自分の身に起こったらすかさず文句ぶつけるって、こういう輩は。その癖自分じゃない誰かが同じ目にあって同じ事をすると、『アイツはなんて肩身の狭い人間なんだ』とか言うwwww

      Reply
    64. 名無しの墓場 ID:634956

      津波の件と食べ物に異物混入は何の因果関係もない
      ※で「交換までは~」「クッキー位で~」って基地外はハンバーガーや冷凍食品の異物混入の被害者にも同じ事言ってるんだろうね
      そのチェーン店や工場も被害にあってるから津波の被害ガーの基地外は当然交換も文句もつけないんだろうけど、オレはそんなに心広くないし、器もちっちゃい()から当然交換はして貰う

      Reply
    65. 名無しの墓場 ID:634957

      >「津波被害に遭った可哀想な私なんだから少々のクレームは我慢してよ」
      >そんなことを言いたいんだろうと思った

      被災者以外はこれが本音だよね・・・
      普段は絆だとか復興とか言っといても・・・
      お店可哀想・・・

      Reply
    66. 名無しの墓場 ID:634958

      最初からきちんと謝罪を受けてれば、交換して下さいなんて言わないよね。
      でも私なら返金を求めるけどな。また毛が入ってるかもしれないしw

      Reply
    67. 名無しの墓場 ID:634959

      勘違いしてるね。商売ってそんなに甘くないだろさあなたは悪くない当たり前の事をしただけ…そのうちつぶれるねそのお店

      Reply
    68. 名無しの墓場 ID:634960

      ※64と同意見だな。被災と異物混入は関係ない。
      たかだかクッキー一枚だろうが、異物の雑菌はクッキーだねに雑じっているから他も汚染されているという考え方だ。
      家族の毛髪でもダメなのに、ましてや他人のだなんてありえない。
      これで、他のは高温消毒されているから大丈夫という輩とはつきあえない。

      Reply
    69. 名無しの墓場 ID:634961

      震災乞食

      Reply
    70. 名無しの墓場 ID:634962

      クッキー一枚で必死になる人が多くて驚く。

      どう考えてもクレーム入れるなんて面倒くさい。
      これが多数入っていたんなら別だが。。

      Reply
    71. 名無しの墓場 ID:634963

      ※63
      肩身の狭い→心の狭い?

      Reply
    72. 名無しの墓場 ID:634964

      ちぢれた人毛って、髪の毛なのか?w
      >タイトル

      Reply
    73. 名無しの墓場 ID:634965

      異物混入と震災に何の関係があるんだ?
      食べ物扱うんだから清潔にできない上に客相手に開き直る時点でアウトだよ
      わざとじゃないとか当たり前。わざとだったらそれこそ頭おかしいだろうが
      過失は誰にでもあるしあったら即駄目とかじゃないけど、客商売なんだし商品に不備があればとりあえず謝るのは当然のこと

      結局、食べ物を扱うことに関しては再開しても客商売はしなくていいやって考え方なんだろうね
      客商売でなくとも働いてたら人に頭下げるって珍しいことじゃないんだけど、なんでそこまで避けるんだろう

      Reply
    74. 名無しの墓場ー ID:634966

      自分が食べたものならともかく、他人に食べさせたものに毛が入っていたなら、クレームは店に言うと思う。店の対応がダメなだけで、報告者の行動は理解出来る。

      Reply
    75. 名無しの墓場 ID:634967

      ※2
      そんなこと言ったら飲食なんて毎日サビ残で週6勤務で低賃金で苦労してない所なんて無いんですが

      Reply
    76. 名無しの墓場 ID:634968

      店員「アイゴー!ウリは被害者様だから何をしても許されるニダ!」

      こういうことですねわかります。

      Reply
    77. 名無しの墓場 ID:634969

      たかがクッキー一つでそこまで責めるなよ。

      Reply
    78. 名無しの墓場 ID:634970

      店側を擁護してる人は、自分が店側の立場だったら同じように震災を理由にまともに謝らないような人たちなの?
      投稿者が度を超えたクレームを入れたわけでもなし。
      自分が購入者だったらクレームを遠慮する、っていうのはわかるけど、店側の態度は100%擁護できるものじゃないと思うけど。

      Reply
    79. 名無しの墓場 ID:634971

      そういえば震災直後やしばらくは被災者様が増えてたよな
      自分は被災したからタダにしろ、被災者なんだからサービスしろとかそんなのが
      わざわざ免許とか見せてきたし
      被災って言葉を盾にして図々しくなる人が少なからずいた

      Reply
    80. 名無しの墓場 ID:634972

      被災者ってのは本当は嘘で、それを広告にして楽な商売したい店なんじゃね

      Reply
    81. 名無しの墓場 ID:634973

      ※77
      クッキーに毛が入ってたことを責めてるんじゃなくて、対応の悪さをせめてるんだけど、わからない?バカなの?

      Reply
    82. 名無しの墓場 ID:634974

      髪が入ったことと津波は別問題じゃん?
      うざいからもう一回流されてよ

      Reply
    83. 名無しの墓場 ID:634975

      店の対応はクソ。
      ただそれと同じぐらい、たかがこれ位のことでクレーム入れる人もクソ。
      これには被災者云々は全く関係ない。

      なのに、この報告者からは相手が被災者だから躊躇している節がある。
      と言うことは普段のクレーム振りが恐ろしいな。
      他業種のサポセンだが、正義感とかでクレームしてくる人が一番タチが悪い。
      自分が正しい場合にはほんと責める責める。
      対した問題で無いことでも、貴方が悪い私は悪くないとね。相手が悪いやり込めてやろうと言うのが根底に有るから。
      この人からすれば結果的に相手の所為で新しいものを送らせることになった。私は悪くないのに相手の所為で。終始これ。
      店側の意見も聞いてみたいもんだな。

      Reply
    84. 名無しの墓場 ID:634976

      津波で被害に遭った事は災難だけどその後立て直ししても結局被災し立て直し再開さたからって異物混入の免罪符にはならないよ商品として売りお金もらったんだからこの対応なら信頼失って店潰れるだけ

      Reply
    85. 名無しの墓場 ID:634977

      それと これは 別ーーー

      Reply
    86. 名無しの墓場 ID:634978

      こんな店じゃやがて自滅するでしょ。

      Reply
    87. 名無しの墓場 ID:634979

      津波被災地に住んでるけどこういう対応してる店って新しい業者だったりする
      震災ビジネスでポンポン出てきた変な業者の1つの可能性もある
      ビジネス目的で来てるからお涙頂戴の手紙とか嘘をつくとかそういうくっさい業者がやるんだよね
      だが元々地元の店なら迷惑だからこういう対応やめろ
      店を流されたと同じ事を言う図々しい物売りにリアルで会ったのでこの人がされた対応が非常にモヤモヤするのも分かるよ
      真摯な対応が出来ないのと店が流されたのは全く関係無い

      Reply
    88. 名無しの墓場 ID:634980

      ※2
      ???苦労してるところでクッキー買うと毛が入ってんの??

      Reply
    89. 名無しの墓場 ID:634981

      元からクズなのと新規から来たクズで被災地がカオスなんだよな
      んでガチの被災者が馬鹿を見るパターン

      Reply
    90. 名無しの墓場 ID:634982

      被災して頑張って再建したんだから 異物混入くらい大目に見てよ ってんなら 被災地の商品買うの避けるわ

      Reply
    91. 名無しの墓場 ID:634983

      こんな事わざわざ相談しなくても
      店がクソだっつー事ぐらいわかんだろ。
      どんだけ自分に自信がねーんだか。
      まあちぢれ毛が入ってても大した事じゃないと
      言い切るバカがコメ欄にもいるがなぁ。

      Reply
    92. 名無しの墓場 ID:634984

      いや店は金とって食べ物を販売してんだから、クッキーに不備があってそれにクレームいれるの間違ってないだろ……
      たかが毛一本でとか言ってる奴いるけど、その毛一本がだめだろ 商売してんだから

      Reply
    93. 名無しの墓場 ID:634985

      >>91-92
      世の中こういう余裕が無い人が増えたよね。

      ちょっとぶつかっても謝罪しろ!
      人が死んでも謝罪しろ!

      上記の違いがあいまいになってきている。
      良いか悪いかでしか判断しなくてなってきているから、悪ければ謝罪を求め
      その度合いを考慮する事が出来ない。

      別にだから良いというわけではないが、(←0,1でしか考えられない人には理解できない言葉だけど)
      飲食物の異物混入なんて気が付かない物を含めたら有り過ぎて数えられないぞ。

      金払ったらものに不備があったらクレームを入れるのが当然。
      ってクッキー1枚ねぇ。1枚5000円ぐらいするんだろか。

      自分の人件費的にクレーム入れる方が大損過ぎて馬鹿らしいが、そういう損得以上に得られるものって何だろうね。謝罪からの優越感?
      人はミスをするもんだからね。たかだか少しミスがあったからと言ってなんでそんなに怒れるんだろう。
      エネルギッシュだね。

      Reply
    94. 名無しの墓場 ID:634986

      ヨユウガーヨユウガー言ってる偽善者ほど
      自分がこういう店の被害にあったとたんに180度変わって
      被災者はクズだ津波は天罰だもっかい津波きて東北土人全滅しろなどと
      韓国人も屁こいて逃げ出すレベルの憎悪をまき散らし出すんだよなぁ

      Reply
    95. 名無しの墓場 ID:634987

      ・震災で津波にあった市町村
      ・おそらく福島県ではないであろう
      ・食べログに乗っていてクッキーの通信販売をしている店

      特定はそう難しくないんじゃない?事実ならね

      Reply
    96. 名無しの墓場 ID:634988

      こんなお店側の対応じゃ、そのうち潰れるね
      それとこれは違うよ

      Reply
    97. 名無しの墓場 ID:634989

      これは店側が悪いと思う。被災したからって、髪の毛入りでも我慢しろとかおかしいよ。

      Reply
    98. 名無しの墓場 ID:634990

      被災は気の毒だけど再開した以上異物混入はアウトだと思う
      大目に見てよ!は流石に図々しい

      Reply
    99. 名無しの墓場 ID:634991

      被災は免罪符じゃありませんよ。
      食品管理ができないなら営業しないでいただきたい。
      東北人の対応って割とそういうのが多いよね。
      復興支援で商品買って嫌な思いはしたくないから買いたくもないよ…

      Reply
    100. 名無しの墓場 ID:634992

      福島の人、東北の人たちはまだまだ大変だと思いますよ
      それこそ、クッキーを作って売るのにも、わたしたちが想像できないような苦労があるのかもしれません
      許してあげてほしいです

      Reply
    101.    ID:634993

      福島県の農家は作物が放射能に汚染されてない証明するのに必死だってのに、
      この店は津波だかツマミだか知らんが、結構なご身分だな。

      Reply
    102. 名無しの墓場 ID:634994

      地震は天罰
      意味わかるよね

      Reply
    103. 名無しの墓場 ID:634995

      卵が先か鶏が先か
      罪が先か罰が先か

      Reply
    104. 名無しの墓場 ID:634996

      そこまで葛藤があるなら「毛が入っていたので気を付けてください。応援してます」でいいじゃん。
      あーだこーだ自分は正義ですみたいな言い訳しておきながら結局ヒートアップしちゃってみっともない。それならいっそ腹立ったから交換させたってはじめから素直に言えばいいのに。性格悪いか人格が未熟。
      まあでも店は店で再送料とか払うのしんどいから諦めてよ、って空気出すくらいならクレーム商品作らないように店が気を付けるべきだよな。もしくははじめからちゃんとするつもりのない詐欺ショップなんじゃないの?

      Reply
    105. 名無しの墓場 ID:634997

      流された犠牲者の我欲とやらは
      生き残った人間がみんな吸収したとさ

      Reply
    106. 名無しの墓場 ID:634998

      縮れた毛っていんも…
      気持ち悪すぎる、私ならそんな店の商品また送られても困る
      詫びるとしたら最低限返金ぐらいしてほしい

      Reply
    107. 名無しの墓場 ID:634999

      人毛が入るのは津波と関係ないじゃん。
      衛生管理がきちんとできないのに商品作っちゃダメでしょ。

      被災後に頑張ってお店を再開した某店の商品を買った事あるけど、人気だった可愛いパッケージを代えざるを得なくなったお詫び文が入ってた。
      もちろん商品はきちんとした物だったから、特に不満はなかった。

      Reply
    108. 名無しの墓場 ID:635000

      店のほうで言い訳にそれを出した時点で×
      こんな甘ったれた店は人様に金を取って買わせる食べ物に何をやらかすか知れたものではない
      潰れたほうがいいよ

      Reply
    109. 名無しの墓場 ID:635001

      報告したら性格が悪いみたいに言われるから関わらないのが一番だな。

      Reply
    110. 名無しの墓場 ID:635002

      被災してよかったね
      やっぱりあの震災は神様の祝福だったのかも

      Reply
    111. 名無しの墓場 ID:635003

      苦労して苦労して!!やっと! 営業再開に!! なったんですううー!!!(チン毛ドバー)

      Reply
    112. 名無しの墓場 ID:635004

      昔、神戸震災があってその復興後1年目で某TVが取材したとき
      ある被災者が「もう落ち着いてきたので、次は甘いものなんかが欲しいですね。送っていただきたいです」とコメントしていた
      このような人ばかりじゃないけど、いつまで被災者いるつもりなんだ?と思った

      被災者ばかりじゃなく身体障害者にも言える
      自分にハンデがあるのをいいことに、ことあるたびに「私が身障者だから差別しているんだろ!!責任者を出せ」とかルール無視して我が儘言っているやつをよく見かける

      真剣に前向きに復興なり、身障者のハンデに向かい合い
      必死で生きている人に対しての冒涜だと思う
      このような一部の心無き者によって正しき者まで差別や虐待受けています

      言い訳している時点で反省してないことがわかります
      スイーツ屋にはとことん講義したほうがいいと思います

      Reply
    113. 名無しの墓場 ID:635005

      うちも洋菓子店だが、どれだけ気を使っても何年かに一度くらいはその手のクレームは来る。その時再発防止にきちんとするのが普通で、今はもう何年もクレーム来てないが、その店はたぶん再発防止策なんてろくにとる事もしてないだろう。
      津波被害云々以前に、食品事業者として衛生観念が欠落してる。たぶん食品衛生の講習会の内容すらもう覚えてないだろうな

      Reply
    114. 名無しの墓場 ID:635006

      画像付きで食べログが正解

      Reply
    115. ななし ID:683961

      まぁ長く持たないでしょ…誠意や人間性まで流されちゃったんでしょうね。

      Reply
    116. 名無しの墓場 ID:715102

      髪の毛1本でクレームとか、なんて基地外
      お前の頭についているのは毒針毛か?

      Reply
    117. 名無しの墓場 ID:717898

      店名、やっぱ出さないんだな
      ガセな話にノセられて何の失態も無いお店がつぶれるようなことがあってもいけないが
      報告者の話を信用すれば、
      二度とかの地域全体で買い物ができないってことになる

      Reply

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